为什么民生银行手机银行无法登录了

1. 为什么民生银行手机银行无法登录了

您的民生账户已暂停个人账户非柜面业务： 
即暂停个人客户使用手机银行、个人网银、POS、ATM等自助设备发起交易、暂停直销银行账户在直销渠道外办理的业务。主要情况有： 
在我行新开户且开户次日起6个月内无交易记录的账户，我行将暂停其非柜面业务；
2.身份证件过期超过六个月未办理更新的，将暂停您名下借记账户（含直销银行二类账户）的非柜面业务。 
3.根据监管要求，个人基本信息缺失（如：姓名、性别、国籍、职业、工作单位、住所地或经常居住地、联系电话、身份证件或身份证明文件的种类、号码和有效期）、开户证件类型为非有效证件，我行将暂停其非柜面业务；
 温馨提示：
 ※ 在我行新开户且开户次日起6个月内无交易记录的账户，可通过远程银行和柜台网点办理解锁。柜台：需本人持有效身份证件前往任一网点办理重新核实个人客户身份。 
※ 远程银行：您登录手机银行后,在首页右上角选择“远程银行”，点击“业务办理-呼叫远程银行坐席”，通过视频方式办理（支持借记卡一类户，二类户，三类户，电子账户，六个月无交易锁的解锁。注：仅支持锁类型为：非柜面业务锁（可面签），不支持锁类型为：非柜面业务锁（不可面签）。）
※ 如有疑问致电95568转接人工服务咨询。