人工客服电话打不通

1. 人工客服电话打不通

1、由于10010是我司对外统一服务热线，遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。
2、建议您可通过网上营业厅http://www.10010.com 、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。

2. 我为什么打不了人工客服

1、10010客服是我司对外的统一服务热线，遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况，给您带来不便非常抱歉，建议您可更换个时间再拨打的。如有业务方面的问题或需办理业务的话，您也可点击登陆联通网上营业厅http://www.10010.com/  联系下号码归属地所在省份在线客服进行了解的。
2、如手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况： 
【1】短消息中心号码设置错误；
【2】无信号或手机电池电量不足；
【3】节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期； 
【4】发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
【5】短信发送时间超出24小时；
【6】手机屏蔽了短信发送功能；
【7】被列入短信黑名单；
【8】号码余额不足；
【9】短信收件箱与发送箱已满；
【10】查询是否开通短信功能；
排除以上原因仍无法解决，可联系联通人工客服进行处理。
3、由于提供的信息不详，不同流量包业务规则不同，不排除已办理退订或开通的是当月有效的流量包，建议联系归属地联通客服了解。
—————
超越7待，沃更精彩，iPhone7优惠热卖中！您可直接点击 http://www.10010.com/037SO进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）

您可能还关注：
优惠大赠送！【4G主副卡，一人付费，全家打！】~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【4G主副卡】：http://www.10010.com/034rv；

3. 人工客服怎么打不了了？

1、由于10010是我司对外的统一服务热线，遇到如果故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。另外，10010语音系统升级的情况下，可能接入人工客服的路径也有所变更，建议您根据语音提示信息，进行拨打。
2、您也可通过网上营业厅http://www.10010.com 、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。  
—————
超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直接点击 http://www.10010.com/037SO 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）

您可能还关注：
优惠大赠送！【腾讯视频风暴季，送腾讯视频会员+1GB省内流量！】【4G主副卡，一人付费，全家打！】~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【腾讯视频风暴季】：http://www.10010.com/034Iq；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/034rv；

4. 人工服务怎么打不通呢

10010客服是我司对外的统一服务热线，遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况，给您带来不便非常抱歉。您也可以通过网上营业厅http://www.10010.com 、手机营业厅、短信、微信等自助渠道查询或办理业务。如需退订来电显示，您可致电当地10010客服或到营业厅办理开通/取消来电显示功能。
如需办理套餐变更，通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的符合条件的联通号码可进行办理套餐变更业务。建议您可以先尝试通过自助渠道办理。
如2G、3G升级4G套餐，符合条件的2G、3G老用户可登录联通网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理 ＞升级4G ＞升级4G套餐或者登陆手机营业厅客户端后，单击服务 ＞办理 ＞套餐变更＞升级4G，选择您需要的4G套餐和套餐内容，点击变更即可，更改套餐次月1日生效。
如果您是4G老用户需要变更4G套餐，您可以登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理 ＞套餐办理 ＞4G套餐或者登陆手机营业厅客户端后，单击服务 ＞办理 ＞套餐变更＞4G套餐变更，选择您需要的4G套餐和套餐内容确认变更即可，更改套餐次月1日生效。
温馨提示：每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐，成功转为4G套餐后，需重启手机终端才能正常使用上网功能。
如上述操作无法办理，具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。

5. 为什么腾讯的人工客服永远打不通?

人工客服的人员配置太少，每天的工作量也是比较大，人工客服忙不过来，所以可能会一直都打不通。
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。
腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。
2004年腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号00700），董事会主席兼首席执行官是马化腾。

愿景使命：
用户为本，科技向善。
一切以用户价值为依归，将社会责任融入产品及服务之中。
推动科技创新与文化传承，助力各行各业升级，促进社会的可持续发展。
管理理念：
腾讯坚持“关心员工成长”的管理理念，努力为每一位员工创造更丰厚的物质保障、更广阔的发展空间、更丰富的精神文化世界。

6. 怎样打通人工客服？

中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：
1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右侧在线客服，如图:

2、然后输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了



3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友，然后点击人工帮助进入电信的人工服务的



了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

7. 为什么人工服务打不进去

1、由于10010是我司对外统一服务热线，遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。
2、建议您可通过网上营业厅http://www.10010.com 、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。    
3、根据您提供的信息，如果您是指订购商务炫铃后，被叫提示嘟嘟声，不排除是由于您号码尚未开通炫铃基础功能等情况导致，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
—————
超越7待，沃更精彩，iPhone7优惠热卖中！您可直接点击 http://www.10010.com/037SO 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）

您可能还关注：
优惠大赠送！【4G主副卡，一人付费，全家打！】~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【4G主副卡】：http://www.10010.com/034rv；

8. 为什么有的客服电话打不通啊？

客服繁忙或者在晚间拨打，都会造成打不通。没加区号，电话信号不好。这也是打不通的。
此外就是用机器代替人工。



沟通是一门艺术，也是一门大学问，体现着商家的管理水平和经营能力，是产品和服务竞争力的重要组成部分。消费者遇到的问题千差万别，冷冰冰的“人机对话”客服模式不可能真正解决。期待商家树立正确的服务理念，提升服务质量，改善管理水平，让客服电话真正服务好消费者，才能赢得市场、赢得人心。

客服电话打不通背后反映的是服务意识的淡化。一些企业认为，有了智能客服，保留人工客服会增加人力成本，从而影响自己的竞争力。实际上，无论科技怎么发展，企业提供的服务越好越能赢得消费者青睐的市场规律不会变。一个畅通、能及时解决问题的客服电话是做好服务的重要部分，这是商家的优质资产而非“包袱”。