申请退货退款 还需要确认收货吗

2024-05-13

1. 申请退货退款 还需要确认收货吗

不需要。
申请退款退货就不要确认收货,一旦确认收货,退款申请就会被买家自己关闭了,付款在淘宝平台上的钱就会直接释放到卖家的支付宝账号。
如果申请退款退货以后,不管是卖家同意退款还是不同意退款,或者是卖家收到货还是没收到退货。都不要去确认收货,等待卖家收到货确认退款就可以了,卖家确认退款以后,交易就会自动关闭,不用买家自己操作什么。

如果不小心确认收货了,只能申请售后退款退货了,但是售后只能申请一次,一旦取消或者撤销,就没办法再次申请。可以在【我的淘宝】,在【已买到的宝贝】或者【我的订单】那里,找到退款后被确认收货的订单,点击【售后/维权】,然后选择【退款退货】,待卖家他同意退款后,把之前退货的快递单号填写到售后的订单,等待卖家确认就好了。

申请退货退款 还需要确认收货吗

2. 申请退款后,要先确认收货吗?

不需要先确认收货。
一、在线申请退款
提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。
二、没有直接在线申请退货操作
在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。
如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。
此类的操作,一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售,会用不同的操作手法增加好的点评信息,或是保住每一个订单的正常成交流程。
虽说不建议这么操作,如果说是卖家特别的在意,产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后,再进行寄出快递,把快递单号及时返回给卖家。
三、提前通知卖家再退货处理
1.在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,方便有一个网络证明,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。
2.有很多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时候都是错的或是拒收的。
会导致个人承担运费的损失,在退货的流程中,这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出,提前联系再退货。

扩展资料:
买家用户需自行可将商品退货至卖家指定(新加坡、马拉西亚)当地仓库。商品无理由退货需买家用户自行承担相应的运输费用;
与卖家达成一致的商品质量问题退货,退货运输费用需要买家用户先行垫付,卖家收到退回的货物后会统一退还,同时买家用户也可以联系卖家处理运费。
参考资料来源:淘宝网-帮助中心
参考资料来源:淘宝消费者服务中心官网—退货流程

3. 如何在确认收货之后申请退款?

淘宝确认收货后也是可以申请退款的,步骤如下:
操作工具:vivo X9
操作系统:Funtouch OS 7.127
软件:淘宝v8.2
1、打开手机淘宝,进入个人主页后台,点击查看全部订单。

2、进入全部订单页面,找到要退款的订单,点击进入。

3、已确认收货后订单页面后是没有退换选项的,只有申请售后选项,点击进去。

4、选择退款类型进行退货退款即可。

如何在确认收货之后申请退款?

4. 确认收货后是否还能申请退款?

确认收货后,可以进入售后进行申请退款。下面详细介绍退款步骤:
1、打开淘宝,进入我的淘宝,选择已买到宝贝。



2、选择需要退款的宝贝订单,点击申请售后。



3、进入申请售后页面,选择我要退货退款。


4、选择服务类型:退货退款,填写退货原因、商品件数、退款金额等信息,等待店家后台审核;审核通过后,选择快递寄会。


注意事项:
如果卖家与买家在售后退货退款的处理上协商不一致,卖家拒绝。买家可以搜集好物品相关问题的照片,要求淘宝客服介入。

5. 是不是只有先确认收货后才能申请退款

不要先确认收货,可以先申请退款。退货退款的理由:
1.卖家未按约定的时间发货,或者故意不发货。
2.买家收到的商品破损或者有瑕疵。
3.卖家销售的产品为假货。

运费处理问题:
1.如果是因为买家不喜欢或者自己没看清楚拍错,运费买家出。
2.如果是因为假货问题,运费由卖家承担。

网购退货退款处理:
1.打开网购平台,输入账号登入。


2.找到已买到的宝贝,点击申请退款。


3.填写申请退款的理由,点击提交。



4.等待卖家同意,买家发货退回,卖家确认完成退款。


注:网购退款双方需要友好协商,如果相持不下,可以申请客服介入处理。买家如果发现问题,要在规定时间内进行维权,超过期限就不能申请售后。

是不是只有先确认收货后才能申请退款

6. 收到货后申请退款 要先确认收货吗

收到货后申请退款,不要先确认收货,直接申请退货退款:
点击“查看全部订单”

找到并点击该笔订单
选择“退款”

选择退款类型、退款原因、退款金额,提交申请

等待卖家同意申请后,将物品寄回,填写物流信息(该物流信息是退款的证据,一定要记得填写)

7. 收到货后申请退款 要先确认收货吗

收到货后如果想退款退货的话,不能点“确认收货”,一旦点击“确认收货”了,支付宝的钱就会直接打到店家账户里。下面说下收到货如何申请退款退货:
一、登录淘宝网,点击“我的淘宝”。

二、点击“已买到的宝贝”。

三、选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。

四、点击已收到货

1.选择是否退货
2.需要退款金额
3.选择退款原因:
1)商品质量问题
2)收到商品描述不符
3)退运费
5)其他
五、在退款说明中输入0-200个字
六、上传凭证。选择要上传的图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
七、点击提交申请。

八、提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。

收到货后申请退款 要先确认收货吗

8. 确认收货后还能申请退款吗?

淘宝确认收货后也是可以申请退款的,步骤如下:
1、打开手机淘宝,进入个人主页后台,点击查看全部订单。

2、进入全部订单页面,找到要退款的订单,点击进入。

3、已确认收货后订单页面后是没有退换选项的,只有申请售后选项,点击进去。

4、选择退款类型。

5、填写退款说明和上传凭证截图,然后提交等审核就可以了。