保险营销部门只是一个简单的保险推销部门，这是营销阶段的表现

1. 保险营销部门只是一个简单的保险推销部门，这是营销阶段的表现

保险营销的特点与作用保险营销是指以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险企业目标的一系列整体活动。保险营销是以保险市场为起点和终点的活动，它的对象是目标市场的准保户。保险营销的目的是满足目标市场准保户的保险需求。保险营销的目标不仅是为了推销保险商品获得利润，还是为了提高保险企业在市场上的地位或占有率，在社会上树立良好的信誉。1.保险营销的特点（1）保险营销并非等于保险推销。保险推销是指推销人员通过对保单说明等手段，促使客户购买保险的活动过程。显然，保险推销仅仅是保险营销过程中的一个阶段，在这一阶段的任务就是千方百计把保险单卖出去，而保险商品是否适销对路，营销管理是否卓有成效等问题则不是保险推销的任务。（2）保险营销特别注重推销。保险商品具有特殊性，即保险业经营的是看不见摸不着的风险，“生产”出来的商品仅仅是对保险消费者的一种承诺，而且这种承诺的履行只能在约定的事件发生或约定的期限届满时，而不像一般商品或服务能立即有所感受。也就是说，保险单从其外在形式来看只不过是一张纸，它虽然代表了保险公司的信用，但对投保人而言，却无法在购买保险时立即见到保险单的收益及效果。此外，由于保险商品过于抽象，保险单过于复杂，使得人们对保险商品了解甚少，在没有强烈的销售刺激和引导下，一般不会主动购买保险商品。正是这种购买欲望的缺乏，使保险推销成为保险营销中的一个重要组成部分，即保险必须靠推销。（3）保险营销更适应于非价格竞争的原则。保险商品价格（费率）是依据对风险、保额损失率、利率等多种因素的分析，通过精确的计算而确定的，因此它是较为科学的。为了规范保险市场的竞争，保证保险人的偿付能力，国家保险监管部门对保险费率进行统一管理，所以价格竞争在保险营销中并不占有重要地位，相反非价格竞争原则更适于保险营销活动。其具体表现为保险营销的服务性和专业性。首先，保险服务不仅表现在保险消费者购买保险之前，即要根据投保人的需求设计保险方案，选择适当的保险公司或保险险种，而且还表现在他们购买保险之后，即应根据投保人保险需求的变化和新险种的出现，帮助调整保险方案，或在损失发生时，迅速合理地进行赔付。可见，优质的服务是保险营销的坚实基础；其次，保险营销需要高素质的专业推销人员，他们不仅要具备保险专业知识，还应具备推销保险商品的其他知识，如经济、法律、医学、心理学、社会学等方面知识。因为对一个被保险人而言，购买保险并不仅是一种纯粹的消费行为，而是一项风险管理计划、一项投资计划、一项财务保障计划。因此保险推销人员需要运用自己丰富的知识，根据保险市场的行情，结合不同客户的心理特征，帮助其购买合适的保险保障。由此可见，保险推销人员的丰富专业知识是保险营销的根本前提。2.保险营销的重要性与作用保险营销的重要性主要表现为：①大数法则的必然要求。保险经营以大数法则为技术基础，因此必须大量销售保单，也只有通过展业承保大量风险，才能接近风险同质与风险分散。②保险商品的特殊性导致保险市场营销是保险经营不可缺少的环节。保险商品属于无形商品且是一种承诺，其效用也很难立即感受到，因此必须通过大量的说服工作才能促使投保人投保。可以说保险不是由投保人来购买的，而是推销出去的。③保险企业大量招揽业务，可使保费收入大量增加，积累雄厚的保险基金，降低经营费用，增强其竞争能力。保险营销的作用是：①以卓有成效的运行机制，有效地形成保险供给与需求的平衡，解决保险商品生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得保险商品生产者各种不同的供给与投保人各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现保险生产与消费的统一。②满足被保险人的需要，维系个人、家庭和社会生活的稳定。在满足客户需求的同时，使本公司的经营利润最大化，从而使企业实现可持续发展。蛋蛋，(*^__^*)嘻嘻……
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2. 保险营销部门只是一个简单的保险推销部门，这是( )营销阶段的表现。

C
答案解析：
[解析]
在保险营销观念的第一个阶段，以产品为导向，保险营销部门只是一个简单的保险推销部门。

3. 某保险推销人员向你介绍他的一项保险业务：如果你在前10年中每年投保2万元，从第11年开始就不需要再投入资

个人看这个保险推销人员还算实诚，如果只是回报40万的话，收益不算夸大，总比那些夸口可以拿回60万、80万的好多了。只是才拿回40万的话，这笔投资并没有多大的投资价值。同样的钱如果以3%年利率存银行的话，第30年可以拿到42.6万

收益不见高到哪去，但灵活性可比银行差多了,银行中途取出不过损失点点利息,保险则会损失较大.

总之,就目前中国的储蓄分红保险来看,个人认为投资价值对于一般人来说不大.当然,即使投资价值不大,保险也有其特殊作用,比如资产保全,避税,避债,财产分配,强制储蓄,安全储蓄等多种特殊功能,但这些更应该是一些钱多的富人以及专业的理财顾问所问津的.

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中国保险资金投资收益不高，业务人员不够专业，市场不够规范，产品不够实诚。个人建议对于拿出棺材本购买的要慎之又慎。

而中国保险中的财险、人身保障保险，个人倒还是蛮认同的，建议每个人都拥有一些人身保险，可以购买一些纯保障型保险，对于捆绑销售的储蓄分红保险，个人不是很认同。

4. 保险营销的一道题，求解

这并不意味着不想促成，而是刻意不要让熟人觉得是有备而来。如果经过交谈，熟人对你推荐的计划比较感兴趣，这时你可以适时地促成。你可以说：“今天只是来随便聊聊的，也没带申请投保的资料，这样吧，你先把身份证及银行扣费账号给我拍个照，我回去先填填资料，改天再把计划书送给你，顺便在投保单上签个字。”这样，就不会让熟人客户觉得特别突兀，目的性过强。对于刚刚进入保险行业的营销员，营销主管又应该如何引导呢？让刚入司的新伙伴克服向熟人营销的心理障碍，可以从以下两点做起：一是从新人入司时起，在各种培训班上教会他们“昭告天下”：给他所有的熟人打个电话、发个短信、送张名片，把信息传递出去，为以后去拜访做准备。二是教给新人营销技能、技巧、话术，让新人熟练掌握。当营销员去找熟人，不能确保签单时，也可以考虑换个思路，告诉其熟人帮个忙：“我现在某某保险公司，有一客户与你年龄、条件很相似，我想找他谈，但怕谈不好，所以请你帮忙听我讲讲，看我哪里讲得不好，我好做改进。”这样的情况下，熟人基本上是没有压力的，通过讲解，熟人即使不买，也可要求转介绍，而且转介绍的成功也会很大，朋友也会做得更好。第三，记住熟人营销，找对需求最重要在营销领域，熟人一直被认为是较好的客户资源。对于熟人，保险营销员在营销方面有着天然的优势：对于亲朋好友的兴趣偏好、家庭情况与资产状况，我们会更加了解，可以更好地与其交流，并为其选择合适的保险产品。但另一方面，向熟人卖保险，也可能存在营销劣势：由于存在利益关系，会引起朋友反感。其实，如果保险营销员真的找到了熟人的需求，并从产品方案设计上帮助他们去满足自己的需求出发来交谈，亲朋好友会觉得你是帮助他们解决问题，自然没有那么抵触，接受起产品来也更容易。因此，如何变产品导向为需求导向，是向熟人乃至一般客户进行营销的关键。如果您的一位朋友是一位企业主，营销员就可以这样告诉你的朋友：保险产品是分割企业和家庭财产的一道保障墙。如果您通过购买分红型保险，做一个风险隔离，保险这部分资产便是家庭的私有财产。即使企业发生风险，由于《合同法》规定，人寿保险不属于债务的追偿范围，家庭仍能够利用这部分资产渡过难关，企业主也可利用此笔资金博得东山再起的机会。很多企业主在家庭和企业之间往往没有做一个很好的隔离，一旦企业发生风险，家庭也将受到波及。因此，对于有赚钱需求的人来说，向他们介绍保险的避债功能会是一个很好的需求切入点。另外，很多时候越是熟人反而越不好进入主题，这时，营销员不如把“熟人”的概念放一下，以专业的保险人身份正面地与其交谈。越是熟悉的人，越要展示你的专业知识。要有专业的知识，包括仪表仪态、举止谈吐等都要做到专业，给对方焕然一新的感觉，也能进一步挑起谈话的兴趣。此外，营销员在与熟人交谈时，不要一直向对方强调“某个产品如何如何好……某个产品的收益怎样的高……”这样只会让朋友们觉得你在向他们推销一样东西，让对方越来越反感。营销员应该非常专业的手法告诉亲朋保险的意义和重要性。保险在其一生中所承载的角色，他人生必不可少的一项专属项目。使你的亲朋好友真切地感受到你是真正的关心他们，向帮助他们，让他们拥有一生的保障。打破了第一层屏障，接下来便会水到渠成的。
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5. 保险销售人员在销售时对保险产品收益的不确定性避而不谈，这一行为属于什么

保险代理人资格考试辅导缩编教材（摘录）————温久鹏第一章风险与风险管理第一节风险概述一、风险的含义风险是指某种事件发生的不确定性发生时间的不确定和导致结果的不确定广义：风险——盈利、损失风险仅指损失的不确定性二、风险的构成要素（一、）风险因素1、有形风险因素2、无形风险因素（二、）风险事故是指造成人身伤害或财产损失的偶发事件（三、）损失在保险实务中分1、直接损失2、间接损失在风险管理中分1、实质损失2、额外费用3、收入损失4、责任三、风险的种类（一、）按风险产生的原因分类1、自然2.社会3.政治4.经济5.技术（二、）按风险标分类1．财产风险2.人身风险3.责任4.信用（三、）按风险性质分类1.纯粹风险2.投机风险（四、）按风险产生的社会环境分类1.静态风险2.动态风险（五、）按产生风险的行为分类1.基本风险2.特定风险四、风险的特征（一、）风险的不确定性1.风险是否发生的不确定性2.发生时间的不确定性3.产生结果的不确定性风险的这种总体上的必然性和个体上的偶然性的统一，构成了风险的不确定性（二、）风险的客观性风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在（三、）风险的普遍性风险无处不在，无时不有，正是由于这些普遍存在的对人类社会生产和人们生活构成威胁的风险（四、）风险的可测定性（五、）风险的发展性第二节风险管理一、风险管理的含义风险管理是社会组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程风险管理含义的具体内容包括：1．风险管理的对象是风险2．风险管理的主体可以是任何组织和个人：包括个人、家庭、组织3．风险管理的过程包括风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术和评估风险管理效果等4．风险管理的基本目标是以最小的成本获得最大的安全保障5．风险管理成为一个独立的管理系统，并成为一门新的学科（二、）风险管理的演变二、风险管理的程序（一）风险识别是风险管理的第一步，指对企业、家庭或个人面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程（二）风险估测（三）风险评价评估发生风险的可能性及其危害程度，并决定是否采取相应的措施。（四）选择风险管理技术选择最佳风险管理技术是风险管理中最为重要的环节（五）评估风险管理效果分析、检查、修正和评估三、风险管理的目标是以最小成本获得最大安全保障（一）损失前目标1.减小风险事故的发生机会2.以经济、合理的方法预防潜在损失的发生3.减轻企业、家庭和个人对风险及潜在损失的烦恼和忧虑4.遵守和履行社会赋予家庭和企业的社会责任和行为规范（二）损失后目标1.减轻损失的危害程度2.及时提供经济补偿四、风险管理的方法（一）控制型风险管理技术1.避免避免风险的方法一般在某特定风险所致损失频率和损失程度相当高或处理风险的成本大于其产生的效益时采用，它是一种最彻底最简单的方法，但也是一种消极的方法2.预防3.抑制是指在损失发生时或损失发生之后为降低损失程度而采取的各项措施（二）财务型风险管理技术是以提供基金的方式，降低发生损失的成本包括以下方法：1.自留风险是指对风险的自我承担2.转移风险是指一些单位或个人为避免承担损失，而有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁给另一些单位或个人去承担转移风险又分为：（1）财务型非保险转移风险（2）财务型保险转移风险第二章保险概述第一节保险的要素与特征一、保险的意义投保人交钱，保险人赔钱从风险管理角度看：保险是一种管理的方法，或是一种风险转移的机制从经济角度看：非常有效的财务安排二、保险的要素现代商业保险的要素主要包括五个方面的内容：（一）可保风险的存在1.风险应当是纯粹风险2.风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性3.风险应当有导致重大损失的可能4.风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失5.风险必须具有现实的可测性（二）大量同质风险的集合与分散保险的过程，既是风险的集合过程，又是风险的分散过程。少数人发生的损失分摊给全部投保人1.风险的大量性2.风险的同质性所谓同质风险是指风险单位在种类、品质、性能、价值等方面大体相近（三）保险费率的厘定1.公平性原则2.合理性原则3.适度性原则4.稳定性原则5.弹性原则（四）保险准备金的建立《中华人民共和国保险法》第九十八条规定：保险公司应当根据保障被保险人利益、保证赔偿付能力的原则，提取各项责任准备金。1.未到期责任准本金2.寿险责任准本金3.未决赔责任准本金4.总准本金（自由准备金）总准备金是从保险公司的税后利润中提取的（五）保险合同的订立1.保险合同是体现保险关系存在的形式2.保险合同是保险双方当事人履行各自权利与义务的依据二、保险的特性（一）互助性一人为众、众为一人（二）法律性（三）经济性（四）商品性直接表现为个别保险人与个别投保人之间的交换关系间接表现为在一定时期内全部保险人与全部投保人之间的交换关系（五）科学性三、保险与相似制度的比较（一）保险与社会保险社会保险分为：养老保险、医疗保险、事业保险、工伤保险、生育保险1.人身保险与社会保险的共同点表现为：（1）同以风险的存在为前提（2）同以社会再生产人的要素为对象（3）同以概率论和大数法则为定制保险费率的数理基础（4）同以建立保险基金作为提供经济保障的物质基础2.人身保险与社会保险的区别（1）经营主体不同（2）行为依据不同（3）实施方式不同（4）适用的原则不同（5）保障功能不同（6）保费负担不同（二）保险与救济民间救济（社会救济）和政府救济（三）保险与储蓄保险与储蓄都是以现在的剩余资金做未来所需的准备1．消费者不同2．技术要求不同3．受益期限不同4．行为性质不同5．消费目的不同第二节保险的分类一、按照实施方式分类（一）强制保险具有全面性、统一性（二）自愿保险二、按照保险标的分类（一）财产保险1.财产损失保险2.责任保险3.信用保险4.保证保险（二）人身保险1.人寿保险——寿命2.健康保险——身体3.意外伤害保险——身体三、按照风险转移层次分类（一）原保险（二）再保险四、按照承保方式分类（一）共同保险（二）复合保险（三）重复保险第三节保险的功能一、保险保障功能保障功能是保险的立业之基，表现为：财产保险的补偿和人身保险的给付功能（一）财产保险的补偿通过补偿使得已经存在的社会财富因灾害事故所致的实际损失在价值上得到了补偿，在使用价值上得以恢复（二）人身保险的给付二、资金融通功能保险资金融通应以保证保险的赔偿或给付为前提三、社会管理功能（一）社会保障管理（二）社会风险管理（三）社会关系管理（四）社会信用管理第四节保险的产生与发展一、保险的历史沿革（一）人类保险思想的萌生中国最早运用风险分散这一保险基本原理的国家《汉谟拉比法典》是一部有关保险的最早法规在各类保险中起源最早、历史最长的是海上保险共同海损分摊是海上保险的萌芽（二）保险的雏形1．船舶抵押借款制度2．黑普瑞制度3．基尔特制度（三）现代保险的形成与发展1.海上保险——源于意大利2.火灾保险——巴蓬_现代保险之父3.人寿保险——哈雷=编制生命表4.责任保险——始于19世纪5.信用保险二、中国保险业的现状与发展前景(一)中国现代保险的形成1949年10月20日中国人民保险公司正式开业（三）我国保险市场的现状保险密度是指按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入保险深度是指保费收入占国内生产总值（GDP）比例1992年美国友邦第一家获准在华营业（四）中国保险业的发展前景第三章保险合同第一节保险合同的特征与种类一、保险合同的意义合同是平等主体的当事人为了实现一定的目的，以双方或多方意思表示一致设立、变更和终止权利义务关系的协议《中华人民共和国保险法》第十条规定：保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议收取保险费是保险人的基本权利，赔偿或给付保险金是保险人的基本义务。相反。。。二、保险合同的特性（一）保险合同是有偿合同主要体现在投保人要取得保险的风险保障，必须之父相应的代价，即保险费保险人要收取保险费，必须承诺承担保险保障责任（二）保险合同是保障合同（三）保险合同是有条件的双务合同（四）保险合同是符合合同由一方当事人事先拟定，另一方只能作取舍决定（五）保险合同是射幸合同（六）保险合同是最大诚信合同三、保险合同的种类（一）补偿性保险合同与给付性保险合同1.补偿性保险合同2.给付性保险合同（二）定值保险合同与不定值保险合同1.定值保险合同2.不定值保险合同（三）单一风险合同、综合性风险合同与一切险合同1.单一风险合同2．综合性风险合同3.一切险合同条款确定其不承保的风险，凡未列入责任免除条款中的风险均属于保险人承保范围（四）足额保险合同、不足额保险合同与超额保险合同1.足额保险合同：是指保险金额大于保险事故发生时的保险合同2.不足额保险合同：是指保险金额小于保险事故发生时的保险价值的保险合同3.超额保险合同：是指保险金额小于保险事故发生时的保险价值的保险合同（回复不能超过1万字，删了好多）
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6. 推理题。请分析事情发生的原因！关键词：保险推销员 全身赤裸

某一天，因为一件小事，这名保险员跟公司领导发生矛盾了，但是又不敢当面与老板争执，所以他心里有一股火在压抑着。下班后，在他给女朋友买完礼物的路上，碰到一个正在哭泣的小女孩，于是他走上前去，问她发生了什么事。经过了解，他发现，这个小女孩正是在他公司买过保险的投保人家的孩子，被保对象正是这个孩子。于是，有一个念头出现在脑海……，但是，他不忍心亲眼看着这个孩子受到伤害，所以，他就把小孩儿的衣服脱下来，拿着衣服离开了，小孩儿就这样被寒冷的天气给冻死了，最后，保险公司按规定赔付家属巨额赔偿金，保险员就为了这个目的，间接杀害了一个小孩儿的生命。

7. 跪求保险学案例分析答案

这个题目真是一个狗屁不通的人出的，老子回答起来实在麻烦，我试着回答回答。这个出题目的人真应该去die！！！

原则而言，风险和保费是一致的，只有投保人不能承担的保费，没有保险人不能承担的风险。

风险1：不能转移，属于价格风险，无法转移。
风险2：可以转移，属于纯粹风险，投保财产一切险即可。
风险3：不能转移，属于价格风险，无法转移。
风险4：可以转移，属于责任风险，投保雇主责任险即可。
风险5：可以转移，属于纯粹风险，车辆损失投保商业车损险即可，货物损失投保货运险即可
风险6：狗屁问题，分两块。收货人不付钱，投保贸易信用保险即可。自己违约，保险人不会接受。
风险7：不能转移，目前保险人只会接受合同对方不付钱的违约风险，不会接受合同对方不供货的违约风险。因为不供货违约引起的损失无法确定。
风险8：可以转移，外盗投保财产一切险附加盗窃即可，但是内盗是不能转移的。内盗则要投保雇员忠诚保险
风险9：可以转移，产品责任险即可。
风险10：不能转移，因为影响商誉所引起的损失无法确定。
风险11：可以转移，投保机损险即可。
风险12：可以转移，投保财产一切险即可。
风险13：可以转移，投保环境污染责任险即可，但是你买不到。因为目前各家公司还没有合适的条款对应。但是如果是船舶造成的油污责任，则是有条款可以做的。但注意，即使有条款也只能应对民事赔偿责任，无法应对罚款。因为罚款的收款人是政府，而不是被侵权的一方。
风险14：不能转移，首先这是政府的责任，保险公司如果承保了这类风险，在赔偿以后难道还能找政府行使代为追偿权么？保险公司很现实的，不会做梦——除非政府自己还有一份政府行为责任保险的保单——但哪个保险公司会给政府出具这样的保单呢？
风险15：狗屁问题，拒绝回答！连锁反应而造成的经济损失？太宽泛了！设备故障？原因是机器本身的原因还是外来原因？经济损失？什么经济损失？别人欠了钱？欠了别人钱？东西坏了？什么东西坏了？你东西坏了？别人的东西坏了？人死了伤了？什么人死了伤了？违约了？违了什么约了？被罚款了？。。。。。。。这样的问题我要问上n个，出题人说明白了先！！！先人板板的，这个问题相当于告诉你x=1再问你f（x）等于几！f是什么都不知道，那f（x）就等于个屁！！

唉~，脾气不好，越答越生气！
这个出题人应该被拉出去凌迟！千刀！万剐！！！！！

8. 跪求 保险学案例分析 答案

1.火灾导致的墙面受损   问题火灾导致的墙面是承重墙吗？  如果是那保险公司  会按照保险保额给予赔付。如果不是承重墙 那样的话，保险公司会进行评估你在火灾时受到的损失，按照评估结果给予赔偿。
2.根据保险法规定 以上事情是属于  漏报  对于因在漏报时间里造成的无法评估损失不给予赔偿。对于现在可评估的损失进行赔偿
3.如果是行警不在岗位的半小时内造成的银行损失，保险公司不承担赔偿责任。
如果是行警不在岗位的半小时内没有造成的银行损失，保险公司可以给予部分赔偿。
4.高薪不可以代替养老保险。因为外资公司与赵博士签署的劳务用工合同是违法的。赵博士自己向保险公司购买的养老保险不可以代替社会保险中的养老保险。