【CFO论坛】如何构建团结协作的高效财务团队

1. 【CFO论坛】如何构建团结协作的高效财务团队

一、科学制定财务工作目标，合理设置财务工作岗位
首先，财务部每年年初都应根据财务管理现状，结合公司发展战略要求，制订今后两年的工作规划。其次，应将财务中长期工作规划进行分解，明确阶段性工作任务，区分轻重缓急并落实到季度、月度。围绕各阶段财务指标，所有部门都应有相关的实施细则来保证，而且各个实施细则间必须相互协调、相互促进，使财务指标的真实、完整成为员工一致努力的方向。最后，应将员工个人发展规划与财务工作目标相结合。通过明确相应的工作标准，使员工熟悉所在岗位以及各岗位、各工作室之间的协作关系，配以现实的个人职业生涯发展规划，使之与部门长远规划保持一致。在实际工作中，财务部可以采取轮岗制的做法，以有效增加员工对不同岗位的接触面，不断提高员工的业务技能，拓宽员工的职业发展途径。
广西联通财务部在制定了科学的财务工作目标之后，结合企业的实际情况，将财务工作目标分解成若干具体的工作目标，并结合内部控制的相关要求，合理设置财务工作岗位。目前公司财务部设置有财务综合管理、会计核算、工程财务管理、资金管理、财务检查、资产管理6个工作室，各个工作室职责明晰、分工均衡。
二、根据岗位配备合适人员，制定相应工作标准
为合理配备岗位工作人员，处理好财务团队内部的相容性与互补性，部门领导应分别与每位财务人员进行深入细致的交流，在充分了解每位财务人员的知识结构、阅历经验、特长爱好、学习能力、工作意愿等情况的基础上，结合各岗位的工作特点和要求，将每位财务人员安排在最合适的工作岗位上。广西联通财务部力求以最佳知识、技能组合和年龄结构进行配置，同时，正视男女员工在性格、心理等方面的差异，合理组合，实现了员工在社会和心理上的相容和互补，使团队成员融洽相处，形成凝聚力。
落实岗位、配备合适工作人员后，还必须明确相应的工作标准。广西联通财务部在制定工作标准时尽可能做到数字化，具备可操作性。财务部要求每位员工在自己的办公平台系统上设置工作日志，随时明确工作任务及落实情况；每周一准时召开室主任会议，听取各室工作进展情况汇报；每周做出各室上周工作总结及本周工作计划，使部门经理及时掌握部门主要工作方向及内容。
三、发挥领导表率作用，加强团队的沟通与交流
在月报、季报、年报及财务专项工作期间，部门主管领导及有关的室主任必须全程参与，与员工一起加班加点，直至该项工作全部结束。领导者只有发挥表率作用，树立起在员工中的威望，用自己的人格魅力团结员工、影响员工，才能达到上下同心、提高团队整体战斗力的作用。
财务工作的特点往往使员工之间沟通受限，广西联通财务部的领导因此更加关心下属的思想状况和职业发展，平常注重通过聊天、娱乐等非正式沟通渠道来进行信息交流。财务部还经常鼓励员工积极参加公司内外举行的各项团队建设活动，如户外拓展、登山和拔河比赛等。员工之间的互助精神与情感交流在团队活动当中得以体现，团队精神、团队凝聚力也随之提升。　四、加强培训，注重激励，开展有效的绩效考评
应当坚持把员工培训作为组织的一项长期活动内容，并建立起有效的培训机制，针对不同岗位采用不同的方法进行培训。对每一位新员工，都应根据其特点拟定两年培训规范，培训内容由浅入深，使员工不断提高自己的专业技术技能，更自信地接受团队内部的各种变革。另外，企业财务部门应推行员工培训积分考核制度，通过获取积分的形式鼓励大家积极参加公司各类培训和部门学习。还应建立起一套切实可行的财务后备人才选拔培养方案，有计划、有目的地对思想素质好、综合能力强的年轻员工进行重点培养，以增强财务人员的竞争实力，保证财务队伍的梯队建设。
除必要的物质激励外，更应提倡来自团队赞赏的精神激励，努力塑造财务人员应有的荣誉感。每年优秀财务人员、优秀报表奖、优秀内控人员等多角度、多层次奖项的颁发，不仅能检验每个团队成员的工作成果，也能向团队成员宣示公司的价值取向，为团队注入“推进剂”。
广西联通财务部在部门内采取月度定期考核的方式，季度及年度考核以月度考核结果为主要依据。考核指标体系分为本岗位重点工作、计划外重点工作、团队精神、创新成果等四大类。考核形式主要为普通员工自评、室主任评议、部门经理评议三个方面。考核评估的结果会及时向员工反馈，以帮助他们寻找自身不足和与团队目标的差距。财务部根据考核结果，对员工进行奖励和处罚，真正做到公开、公平和公正。另外，财务部在职位出现空缺时，会结合员工平时的考核情况，优先考虑内部晋升。
五、打造企业文化，构建“学习型”财务团队
财务部门的领导应发挥模范带头作用，带领团队成员一起学习、成长、超越和进步，为整个团队营造起一个健康和谐、群策群力的工作、学习氛围。
广西联通财务部的学习是通过周例会来实现的。周例会被定位为技能培训提升会，如每月制定一个周例会培训计划，每次例会除了正常的工作总结和工作安排外，讲一个哲理小故事，做一个简单的培训游戏，讲解一个工作小技巧等（内容提前准备，包括“财务核算原则”、“物流管理”、“财务分析”、“office软件操作”、“新会计准则影响”和“税法知识”等），由业务骨干轮流主持。经过一段时间的实施，不但员工参与例会的积极性增加，解决问题的能力增强，工作沟通的氛围也日益融洽。除此之外，财务部还注重激发员工不断提高自身素质和业务水平，鼓励财务人员通过参加专业技术职称考试获取理论知识，通过相互交流学习、实践经验，以形成一个积极向上的学习型团队。
在强调合作共赢的当下，“没有成功的个人，只有成功的团队”。只有高效的财务团队才能提高财务部门的价值，从而促进整个企业价值的提升。只要企业财务负责人用心去体会和实践，就必然能建成一支“像战友一样去工作，像家人一样去生活，像朋友一样去交流，像兄长一样去奋斗”的团结协作的高效财务团队。
（作者系中国联通广西分公司总会计师）

2. 如何打造专业的财务团队

一、团队筹建：如何招聘与筛选人才 ,二、团队培训：市场是磨练并检验团队的最佳场所 ,三、“优胜劣汰”：提升团队素质最为有效方法之一 ,四、日常销售跟进及管控：推动团队建设的全面完善  当前市场竞争日趋激烈，竞争的方式也日新月异，竞争形式也由初级的价格战发展到了当前的渠道站、品牌战、服务战乃至今日的战略战，但无论是竞争方式的转换还是竞争形式的升级换代，都离不开营销团队的支撑；面对不同的营销状况，营销团队的专业化程度直接决定着竞争的层次乃至最终竞争结果的成败；如何快速改善现有销售团队状况、构建一支优秀的销售队伍成了一个个经理人的当务工作之急。本人现就从业营销团队建设短短几年的工作经验进行总结，就“如何快速建立一支优秀的营销团队”浅谈以下几点个人看法。   一、团队筹建：如何招聘与筛选人才 “巧妇难做无米之炊”，招兵买马是团队建设的前提，做好招聘工作，筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的第一步。  招聘人才的方式多种多样，但是根据招聘职位的不同以及被招聘人才的素质及信息获取习惯区分，我们应当选择不同的招聘途径，以确保获取广泛的人力资源。常见招聘人才的途径包括以下几种方式：1、人才市场招聘；2、网络招聘；3、猎头推荐；4、挖同行墙角；5、朋友、员工推荐；6、刊登平面广告招聘；7、内部提拔。  通过良好的招聘途径，获取人才以后，我们一项重要的管理工作就是，对招聘的人员进行初步筛选，以确保被培养及使用对象的素质达标及岗位胜任能力的达标。筛选人才应当通过以下几种方式：1、简历审查及工作态度的考验；2、工作经历及相应销售技能的考验；3、团队沟通协作能力的考验；4、个人意识、工作热情及市场拓展能力的考验。只要我们能够遵循以上几种方式，设定相应的面试及复试环节，就可以初步在广泛的面试者当中筛选出适应我们需求的备用人才。   二、团队培训：市场是磨练并检验团队的最佳场所  每一个公司在团队招聘完毕以后，都为团队成员设定了一段时期的集中培训，集中培训内容主要包括：企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输；多数公司认为在这段培训结束以后也就基本完成了其团队的建设任务。其实，这仅仅完成了团队培训的第一步，是团队筹建的一个开端而已，而市场才是磨练、检验与培训团队的真正场所，否则企业就没必要设立“试用期”了。  要想获取或者说培养出优秀的人才与营销团队，缩短室内培训时间，将业务人员放入市场，并加强业务人员进入市场初期的指导跟进，实施市场实际操作、运营培训，是提升团队成员素质及团队整体市场运做能力的有效途径。  团队成员进入市场后，我们所要强调的工作主要包括以下几个方面：1、给团队成员施加较大的市场压力，考验团队成员的承受力、执行力与市场实际操控力；2、制定团队市场运做项目，考验团队成员的协作力；3、加强指导，提升团队成员市场运做的快速适应力；4、强化日常监督与销售跟进，树立良好的团队市场运做风气。

3. 财务团队的管理方法

 财务团队的管理方法
                       　　财务部门要想真正实现有效支持业务发展，提供有影响力的决策支持，必须依靠一支优秀的财务团队。下面是我分享的一些相关资料，供大家参考。
    
         　　优秀的财务管理者不是一朝一夕就能炼成的，您是否在团队管理方面也有过一些苦恼和困惑：
       　　1、人的性格和专业水平都不同，我要如何各取所长、知人善任?
       　　2、如何做好内部员工的培训，让自己的下属水平都有所提升?
       　　3、与业务部门的沟通合作不顺畅，总是给别人留下“难沟通、难合作、效率低”的印象，工作执行过程中障碍重重。
       　　 财务职能的发展依赖于财务团队的成长，企业财务管理的整体能力提升有赖于一支优秀的财务团队。 为了帮助您梳理团队问题，查找问题根源，为企业全面提升财务管理水平奠定基础。
       　　1、作为财务领导，你一定要自信，要有气场，不能走卡哇伊的路线，否则就HOLD不住人!
       　　2、财务部的员工大体可以分为三类，一类是事业型的，就是钱拿得少，活干得多的.，这类人才要重点培养;一类是干活型的，拿的钱跟干的活差不多，这类员工要多做引导，让他们成为事业型;还有一类就是混日子的，对他们，你也不要太生气，因为有时候他们也会起到特殊的作用，总而言之，用他们的长处，避他们的短处，你就对了!
       　　3、对于副手，我的选拔标准是：人品好(这样我才放心)、基础扎实(财务、税务、内控)、能动手干活(这样他可以帮我处理掉大量日常事务，让我有时间去多思考战略问题)。
       　　4、对员工，你要有信任，但不能有绝对信任，因为没有信任，他们就无法施展身手，就会干不好活，但假如你给的是绝对信任，那你这个财务领导迟早有一天被他们卖了，你都不知道!
       　　5、财务部如何分工做工作，我的理解就是：我要跟着集团大老板转;子公司财务经理应该跟着各公司的总经理转;而各位会计呢，应该跟着销售，生产，供应转。
       　　6、财务部一定要定期组织培训，这个培训可以是内训，就是让每位员工每周都来给大家讲一个小时，这样即可以提高学习质量，又可以培养他们的口才，提升沟通和管理水平;也可以是外训，这样把外面好的东西可以引进来，为我所用。
       　　7、对于令行禁止的问题，我的理解是：有规定就必须执行!假如无法执行，就不要出规定!
       　　8、如何做一名成功的空降兵：首先要摸清情况，与各部门领导建立信任和合作;假如你要对财务工作流程和规定做改革，那我建议先局部调整，然后再战略规划和转型!
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