皮皮网的常见问题

1. 皮皮网的常见问题

 点播过程中经常缓冲导致不能流畅观看。点播速度是由用户的宽带环境与影片的分享质量两者共同决定的，缺一不可。一般情况下，1M（独占）的宽带环境下即可满足皮皮的流畅观看。当带宽满足的条件下，若个别影片点播速度很慢以至于经常缓冲，可尝试重新连接来解决（以下办法之一即可）：（1）点播其它影片，再点播该片；（2）打开任务管理器，结束进程jfcachemgr.exe，再点播，即可。（若速度还是没有上来可重复以上操作，一般一到两次即可恢复正常速度）若所有影片点播速度都很慢，或者单片速度始终上不去，请及时反馈给皮皮客服进行处理。 点播影片时提示“网络连接失败，请检测您的网络是否正常或防火墙设置。请在您的防火墙设置里面允许安装目录下的jfcachemgr.exe,kmliveupdata.exe,pipiplayer.exe访问网络”。（1）确定您的网络正常，如果网络断开，或太慢（如：只能上QQ，但是打开网页很慢），在点播动作提交之后由于长时间得不到响应，会弹出这个提示。（2）检查您的防火墙设置，是否把皮皮的相关程序禁止了。按照提示中给出的信息进行设置，解除对相应程序的禁用。（3）打开任务管理器，结束进程jfcachemgr.exe（此时可能不只一个），再点播，即可。3、播放器右边显示分类信息加载中一直无法显示影片怎么办？迷你页，即播放器右侧的播放列表页，现在有一个窄版和一个宽版，问题的源头相同，解决办法也差不多。迷你页显示不了一般指打开播放器以后出现以下几种情况：（1）迷你页全黑或全白，没有任何字样。（2）长时间“分类信息加载中……”（3）展开分类长时间显示“生成列表中……”（4）展开某部影片信息长时间显示“影片信息加载中……”在确定网络连接正常的情况下，以上几种状况都可以通过清IE缓存的方法得到解决，具体办法如下：（1）退出播放器；（2）关闭所有网页；（3）清空IE缓存：两个办法l 桌面操作方法：右键IE图标→属性→（internet临时文件）删除文件→弹出对话框中勾选“删除所有脱机文件”→确定→确定。l 浏览器操作方法：工具→internet选项→（internet临时文件）删除文件→弹出对话框中勾选“删除所有脱机文件”→确定→确定。（4）重启播放器，即可。如果多次清空缓存之后还是不能正常显示，请请及时反馈给皮皮客服进行处理。 首先，请确认系统是否设置了静音，系统其它软件是否声音正常；再确认皮皮是否设置了静音。一般在windows7与vista下面由于声音独占会导致皮皮出现此现象，解决办法如下：打开皮皮→右键→播放器设置→播放模式→“DirectShow音频模式”选择“扬声器……”（一般就在System Default后面一项），重启播放器，即可。 另外：HD高清影片播放问题（如黑屏不播放、花屏、卡屏等）都可用此办法解决。打开播放器→右键→播放器设置→播放模式→DirectShow视频模式，选择“VMR7（无渲染模式）”→重启播放器，即可。 （1）在播放区域双击鼠标左键即可来回切换。（2）键盘Alt+Enter或Ctrl+Enter组合即可来回全屏 ↑↓键可以控制音量的大小；→←键可以控制快进快退；键盘Alt+Enter或Ctrl+Enter组合可以进行全屏切换； （1）自动下载/播放下一集；（2）记忆播放，即书签功能：播放结束后记住影片播放位置，下次播放时直接从上次结束位置开始播放；（3）快捷键控制快进快退音量大小及全屏切换；（4）自动识别皮皮临时文件文件名功能，并且自动将播放过的皮皮文件加入我的收藏； （1）如果你使用的是Windows XP SP2操作系统， 请确认你已经使用过XP SP2突破连接限制补丁。该补丁会在你升级windows以后失效， 建议你在升级Windows XP后重新运行一次该补丁。（2）如果你有使用卡巴斯基防火墙等防病毒软件， 请在播放时关闭其“网络实时监控”。（3）如果你是内网用户，请使用端口映射或打开UPNP支持将自己变成外网。 说说点播暂停键的妙用当在观看点播频道节目的时候，会出现缓冲现象比较严重，这个原因主要是因为网络带宽不足造成的，为了更加稳定连贯的观看完整部影片，我们可以尝试使用暂停键来解决这个问题。节目缓冲比较频繁，你可以点击暂停键，等待5分钟后，然后解除暂停键，就可以更加稳定的观看影片；如果你的网络实在是不怎么好，建议可以使用这个方法来辅助一下，效果还是相当惊人的。 (1).点击媒体库(2).选择已下载(3).已下载中的影片都是可以离线观看的，鼠标双击后就可以直接观看了。也可以右键点击文件名选择“导出” ，跟据提示更改成自己喜欢的文件名和目录进行收藏。 （1）点开始——运行——输入：注册命令：点开始-运行-输入 regsvr32 %systemroot%\system32\Macromed\F Flash10lash\Flash10b.ocx（2）重新安装Flash播放器，最好升级到最新的版本

2. 皮皮网的介绍

成立于2007年1月，是中国最高清的在线影视网站。皮皮网凭借高速发展的势头在2008年艾瑞集团出版的“视频行业竞争力分析报告”中以压倒性优势获得用户满意度第一的殊荣，并在2009年3月25日互联网高峰会议上荣获“2008-2009中国最具潜力互联网企业奖”。2011年4月酷6传媒（KUTV）公告称与杭州搜视网络有限公司（皮皮网）的股东就出售皮皮网事宜达成了一致，皮皮网将出售其全部股份给酷6，同时酷6向皮皮网的股东增发2,212,114,257酷6普通股。交易完成后，皮皮网将成为酷6的全资子公司。

3. 皮皮连接不到网络怎么办

1.先保证皮皮播放器为最新版本，
2.您先检查一下您电脑上的杀毒软件或者防火墙有没有屏蔽皮皮的程序，解除皮皮3个程序的阻止就可以正常点播影片了。如果防火墙没有阻止皮皮程序，
您可以按住Ctrl+Alt+Delete您打开进程看看jfCaeheMgr.exe或PIPIPlayer.exe这两应用程序有没有退出来，如果没有退出来的您结束这两项进程再去点播！

3.电脑中了木马或者有病毒在干扰！
试试：杀毒软件，360安全卫士+360杀毒双引擎版，或者金山卫士+金山毒霸，
建议：修复“高危”和“重要”漏洞！使用“木马云查杀”和“360杀毒”，
“全盘扫描”和“自定义扫描”病毒和木马，删除后，重启电脑！
开机后，点开“隔离|恢复”，找到木马和病毒，彻底删除文件！
2.如果第1种方法不行，打开：“360安全卫士”，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”！
先“开始急救”，查杀完毕，删除“可疑启动项”和木马，再重启电脑！
然后点开“文件恢复区”，找到“可疑启动项”和木马，点“彻底删除”!
再点开“系统修复”，“全选”，再点“立即修复”！网络修复，立即修复，重启电脑！
3.用“360安全卫士”，“系统修复”，一键修复！再：“清理插件”，立即扫描，立即清理：恶评插件！
4.你下载的“播放器”，或“聊天软件”，或“IE浏览器”，或者“驱动”，或
“游戏”的程序不稳定，或者“版本太旧”！建议卸掉，下载新的，或将其升级
为“最新版本”！ 
希望可以帮到你哦

4. 皮皮网的简介

皮皮播放器是采用P2P技术的高清在线视频点播软件，屡次获得艾瑞等知名机构评奖。皮皮网是国内更新快、播放流畅、最高清的大型在线影视网站。以第一时间为用户提供最新最热的影视节目在线点播服务为特色，目前，正朝着以影视为核心的综合互动娱乐平台迅速迈进。皮皮播放器专精于用户体验设计，不仅为用户带来海量的精彩电影电视剧，也是用户寻求精神愉悦，交流分享，释放情感的场所。皮皮通过内容来传递“健康”、“快乐”。在产品设计中注重“简约易用”让每个用户都能轻松的体验快乐时光。