线上保险和线下保险的区别吗

2024-05-14

1. 线上保险和线下保险的区别吗

线上保险和线下保险最大的区别在于投保的方式不同,线上投保可利用手机或电脑在网上进行投保。而线下保险需要到保险公司的网点进行投保。线上投保的需要注意的地方请看:《网上买保险安全吗?奶爸教你“避雷”》
具体的区别请看奶爸以下的分析:
1.投保方式的区别
1)网上保险可以在各大网络平台购买,例如保险公司的线上商城,微信的微保平台和支付宝的蚂蚁保险等。
网上购买保险,在产品的销售页面会有详细的内容。
2)实体保险就是保险公司设置的购买网点,也就是实体门店,会有保险人讲解保险的条款内容。
2.保单的区别
网上保险会通过电子邮件发送一张电子保单,而实体保险一般给的是纸质保单。关于保单的管理请看:《当我与保单失联,才明白保单管理有多重要》
电子保单同样具有法律效力,和纸质保单一样同样可以作为理赔的依据之一。
我国《电子签名法》第十四条规定:“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”
3.理赔流程区别
1)网上保险的理赔一般是在网上进行,只要按照系统的要求,收集好相关理赔资料,拍照上传系统或者邮寄到保险公司即可。
2)实体保险理赔需要向保险公司的理赔部门报案,然后联系保险人询问需要准备的资料,最后通过邮寄或者附近有网点的就亲自把资料送到网点。
但其实不管网上保险还是实体保险,理赔流程可能有不同,但保险公司处理的方式都一样,不会因为你是网上保险就优先处理。理赔的步骤请看这篇文章:《保险理赔按照这几步走,其实不难》
4.核保的区别
目前核保的方式有两种,人工核保和智能核保。
1)网上保险有智能核保和人工核保。
2)实体保险就只有人工核保,且健康告知比较多。
人工核保会相对严格,保险公司为了控制风险,会有以下四种核保结果:

A. 标准体承保:身体健康,符合合同规定,可以承保。
B. 加费承保:身体有些小毛病,需要加费才能承保。
C. 除外处理:也就是你有些身体疾病保险公司不保,其余的疾病保险公司可以承保。
D. 拒保:所患疾病严重,不在保障范围内
以上,不管线下还是线上投保,最重要的是挑选出合适自己的产品,这样才能获得更好地保障。
资料来源:奶爸保—保险知识干货整合!

线上保险和线下保险的区别吗

2. 线上保险和线下保险的区别

线上的保险往往比线下的要便宜很多,没有保险代理人的佣金和线下买保险的人力等成本,线上的信息也更透明化,所以越来越多的朋友更倾向于直接在互联网上买保险。
01首先投保流程不同线下的保险产品投保流程一般都是先由保险销售人员对产品进行介绍,然后在我们投保的过程中给一些指导,同时保险代理人会借助专业知识,告诉你一些申报技巧。
有人指导确实有好处,不过大家应该也都清楚,目前国内保险代理人的数量过于庞大,鱼龙混杂,有一些代理人根本不专业,不仅没办法给你专业的指导,可能还会存在一定程度上的误导。
所以线下投保有优势,但也有相应的不足,所以小司建议大家如果一定要线下投保,选个靠谱的代理人很重要!
02其次线上保险和线下保险在投保之后也略有不同线下投保完成之后,保险代理人会把资料提交给保险公司,由保险公司进行人工审核,如果没有问题会直接在你提供的银行卡上扣费,然后代理人拿到回执,要求你亲自签署一下,才可以获得纸质保险合同。
而线上保险就没那么麻烦了,投保成功后,大家会收到保险公司的承保短信,同时我们收到的是电子保单。
这里要强调一下:电子保单和纸质保单具有同样法律效力!!!
而且大家可以申请打印纸质合同,如果你对自己的保单实在不放心,小司建议你进行保单验真,大家可以通过电话咨询保险公司,将自己的保单号报给保险公司,由保险公司来进行验证真伪。
而且如果大家工作内容有变动,一般都是可以通过保险公司的公众号,直接进行保单基础信息的变更的,变更内容:储蓄卡,地址,职业,健康说明等。
03线上投保和线下投保在理赔上的差异相信这也是大家最关心的了,其实,不管在哪儿买的保险,只要投保时满足了健康告知,达到了理赔条件,保险公司都会赔的。
那么网上买的保险,出事了找谁赔呢?
咱们那个电子保单上面清清楚楚的标注了承保公司和联系方式。
出险后,大家可以直接打电话给保险公司,每家保险公司都会有专门的理赔人员,指导整个理赔流程。想了解更多关于保险理赔的知识可以戳这里:《关于保险理赔,你知道多少?》
一般的理赔流程都是以下几步:
1. 提出理赔申请 2. 立案勘察 3. 审核证明和资料 4. 核定保险责任 5. 履行理赔义务整个过程中,大家需要做的就是,出险后第一时间主动报案,提供理赔申请和证明资料,然后坐等理赔款到账就好了。
这么看来,线上投保后续的理赔操作比线下的理赔方式更简便。
而且理赔的速度,跟你在线上还是线下买并没有多大的关系。最大的影响因素取决于你资料准备的是否齐全,以及案件的复杂程度。
说了这么多,小司给大家总结一下,相比传统保险推销的方式,网上选保险,分分钟货比三家,买不买的自主选择权始终在自己手上,保费测算、保障权益都可以自己研究衡量。
资料来源:奶爸保

3. 线上保险与线下保险有什么区别

线上和线下买保险区别还是挺大的,很多不了解的朋友,总以为在线上买保险便宜,一年交几十或者几百就能又几十万或上百万保额,线下买保险贵,保费动辄就八九千、一两万,保额还不是很高。事实上真的是这样吗?请往下看:
1、险种不一样
大部分线上保险产品和保险代理人、经纪人卖的保险产品是不一样的产品。少数网上保险产品是专门定制的,只允许在网上销售,不需要业务员去推广销售,省去了一部分业务员的佣金,保费会便宜;但大多数线上产品都是不超过一年期的短期保险,比如意外险、医疗险、旅行险等,价格本身就很便宜;线下保险产品一般都是长期的、终身的产品,比如重疾险、终身寿险等,价格肯定会比短期险贵。
2、享受的服务不一样
有些线上保险产品也会在线下卖,这样客户无论在线上还是线下买保险,保费都是一样的,消费者怎么方便怎么来。那么,这个时候就体现出线下买产品的优势了:业务员会跟你解释保单条款,会回答你不懂的问题,会协助你理赔,很有可能还会跟你成为好朋友,而网上买保险就不能享受到这么好的待遇。
不论是网上购买的保险还是线下购买的保险,当遇到需要变更信息(例如受益人或者投保人的变更)时,目前都是需要自己自行去官网自主变更的。
买了保险后,很多人可能会因为某些原因想要退保,如果是线下购买的保险,可以直接去服务点或者咨询电话客服进行退保,而线上退保需要在网上操作,提供个人资料也能快速申请退保。
3、核保结果不一样
线上保险的核保比较宽松,健康告知项目很少,甚至没有,对于身体有些小毛病的人来说很难正常投保,大多数都是直接拒保。这就需要消费者自己去了解保险的基本常识,比如哪些情况下可以理赔,哪些情况下不能理赔等等。拿到保单之后一定要仔细看清楚保险条款,因为保险的理赔完全是根据保险的条款来的。
如果是线下买保险的话,健康告知会比较多,投保也会很人性化,可以正常投保、加费投保、除外投保。
4、保险理赔不一样
买保险,大家最关心的还是保险理赔。很多人会认为网上买的保险理赔难,线下投保的保险理赔简单,真的是这样吗?要知道,保险公司每天都会有各种各样的理赔报案,对于保险公司来说,理赔是正常不过的一件事情,保险公司不会因为你在网上购买而刻意为难你不给你理赔,同样也不会因为你在线下买保险而给你特殊优待。对于保险公司来说,遇到不符合理赔条款的,即使你是保险公司的老板也不行,
保险公司是一个分工明确、制度成熟的机构,对于理赔,它需要按照产品条款、法律医学指引和公司操作,至于你到底是从网上买到保险还是线下哪个代理人那里买到保险,保险公司根本不关心。只要符合合同条款规定的,保险公司不赔也得赔,不符合理赔规定的,即使这份保险是老板亲自卖给你的,照样不能赔付。
不管是线上还是线下,买保险最重要的是弄懂这款产品是否适合自己,根据自己的需求来买保险,主动权握在手中,谁也不能忽悠你。
引自:网页链接
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线上保险与线下保险有什么区别

4. 线上保险与线下保险的区别?

线上保险和线下保险的区别主要有这几点:
1.线上保险产品多样
线下的保险代理人员通常只能销售一家保险公司的产品,消费者可挑选产品比较单一,而线上销售平台一般可以同时销售多家保险公司的产品,消费者的选择面更广。
且消费者还可通过多家产品对比后,选择最适合自己,性价比较高的产品,对消费者比较有利。
2.线上投保更方便
线上投保一般只需要网上登录销售平台页面,然后选择自己满意的产品投保就可以了,不需要花费太多时间。
而线下投保需要消费者自己去店里面找保险代理人员,且投保还会有一些比较繁琐的程序,花的时间会比较多,相比之下没有线上投保方便。
3.线下投保有亲切感
线上投保消费者面对的是冰冷的屏幕和虚拟的网络世界,且整个投保过程一般没有专人讲解,很多保险知识需要自己去理解,对于保险小白来说,有点困难。
而线下投保会有保险代理全程讲解,消费者可以和销售人员面对面交流,不懂的地方可以直接提出来,会有专人讲解,消费者可以直观体会到购买过程销售人员的服务,更显亲切感。
以上这几点大致就是线上投保和线下投保的区别,其实这两种投保方式并没有明确的好坏之分,好不好完全取决于消费者自己。

5. 线上保险和线下保险区别

线上保险和线下保险存在很大区别,在核保上有差异,产品上存在差异,理赔流程也不同。
 
 线上保险和线下保险区别:
 
 1、核保差异
 
 线下保险核保相对严格,健康告知的内容较多。是采用人工核保的方式。
 
 线上保险核保相对宽松,健康告知的内容较少。核保方式根据保险产品不同而不同,有的产品是智能核保,有的可能是人工核保。但是很多时候自己填写健康告知时,由于没有销售人员讲解,可能会遇到很多自己不懂的医学名词。
 
 2、产品差异
 
 就拿重疾险来说,线下代理人一般给消费者推荐的是组合险保险计划,以寿险为主,附加意外险、医疗险等。
 
 线上保险一般为保障性产品为主,不打包、不捆绑,且产品类型比较多样化。
 
 3、理赔差异
 
 不管是线上买保险还是线下买保险,出险了,只要是符合保险公司的理赔要求,那么保险公司都会进行赔偿的。两者在理赔上区别并不是很大。
 
 线上理赔一般是在网上进行理赔,将理赔相关资料上传或邮寄给保险公司,保险公司审核通过,将会把理赔款转到客户的个人账户上。
 
 线下理赔先向保险公司报案,联系你的保险代理人,若是非常负责人的保险代理人,将会协助你完成理赔手续。

线上保险和线下保险区别

6. 线上线下的保险有什么区别


购买保险的渠道有哪些?保险公司有很多销售渠道,每个渠道销售的产品都存在较大的差异。总的来说,购买保险除了线上,就是线下了。那么线上购买和线下购买有什么区别?




一般来说,线下销售的很多都是传统型重疾险。而传统型的重疾险,比较适合想保终身的朋友,而且很多还带有返还功能。返还型的重疾险,本质上就是保险公司的数字游戏,但是架不住消费者喜欢这种数字游戏的保险呀,保险公司也就顺势而为开发很多着这样的产品为消费者服务。对于线上来说,很多保险公司推出一些创新产品,优先在互联网线上推销,可以快速的的数据的反馈,以做出进一步的调整。比如目前较为火热的消费型重疾险,可以保到七十岁,也可以保终身,还可以选择投保身故责任。基本都可以30年缴费。产品灵活多变,方便用户自己选择。




相对于购买渠道,我们更应该关注保险产品的本身。




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7. 线上保险和线下保险的区别

1.投保方式的区别
1)网上保险可以在各大网络平台购买,例如保险公司的线上商城,微信的微保平台和支付宝的蚂蚁保险等。
好处就是保费会由系统自动测算,只要把个人信息填好,选择自己想要的保障责任后,系统就会马上显示出保费是多少。
2)实体保险就是保险公司设置的购买网点,也就是实体门店,会有保险人讲解保险的条款内容。
2.保单的区别
网上保险会通过电子邮件发送一张电子保单,而实体保险一般给的是纸质保单。
问题又来了,很多人又会觉得,还是纸质保单比较放心吧,毕竟白纸黑字摆在那了,保险公司也不能耍赖皮吧。
但其实,电子保单同样具有法律效力,和纸质保单一样同样可以作为理赔的依据之一。
我国《电子签名法》第十四条规定:“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”
我国现在的电子签章技术已经非常成熟,不用怕自己的电子保单被随意修改。
如果想要查看电子保单的真伪,可以登录保险公司官网输入保险单号即可查询。
同时电子保单相对于纸质保单,管理更方便,尤其对于那些长期保险来说,纸质保单弄丢了就需要拿资料去补办,电子保单只要打开邮箱就能查看。
3.理赔流程区别
1)网上保险的理赔一般是在网上进行,只要按照系统的要求,收集好相关理赔资料,拍照上传系统或者邮寄到保险公司即可。
2)实体保险理赔需要向保险公司的理赔部门报案,然后联系保险人询问需要准备的资料,最后通过邮寄或者附近有网点的就亲自把资料送到网点。
但其实不管网上保险还是实体保险,理赔流程可能有不同,但保险公司处理的方式都一样,不会因为你是网上保险就优先处理。
关于理赔,保险公司不在乎你是哪里购买的,只要出险的情况符合保险合同约定的范围内,就会给付保险金。
4.核保的区别
目前核保的方式有两种,人工核保和智能核保。
1)网上保险有智能核保和人工核保。
2)实体保险就只有人工核保,且健康告知比较多。
人工核保会相对严格,保险公司为了控制风险,会有以下四种核保结果:

A. 标准体承保:身体健康,符合合同规定,可以承保。
B. 加费承保:身体有些小毛病,需要加费才能承保。
C. 除外处理:也就是你有些身体疾病保险公司不保,其余的疾病保险公司可以承保。
D. 拒保:所患疾病严重,不在保障范围内
以上的回答希望能解决你的疑问,也可以到“奶爸保网”了解最新的资讯,也许你会有不同的见解!

线上保险和线下保险的区别

8. 线上保险和线下保险的区别吗

线上买和线下买的相同点。第一,不管是网上买,还是线下找代理人买,最终承保的都是保险公司。第二,从理赔来看,无论线上线下购买,理赔的时候,都是跟保险公司联络,由专业人员来理赔的,这个并没有本质差别。保险公司不会因为购买渠道不同,而区别对待。所以,所谓的网上买保险不靠谱,确实有点担心过度了,只要是有资质的公司承保,都是可以放心购买的。线上买和线下买的差别第一点,有些保险公司的销售区域有限定。比如某家保险公司线下只有北京和广东省有分支机构,那么你不在本地就买不了。而在网络上,就没那么多局限,不在本地,同样也可以投保。第二点,网络渠道的维护成本低,所以有些网上的产品,性价比会比较高。甚至有些公司,还会开发出只在线上销售的产品。第三点,理赔的时候,略有不同。线上买的保险,一般通过邮寄或者网络渠道来提交材料;而线下买的保险,你可以找代理人来帮忙走理赔流程,当然,前提是你的代理人稳定可靠,出险的时候还在原来的岗位。总之,关于买保险应该线上买,还是线下买这个问题。什么渠道,其实是次要的。重要的是产品本身,也就是说:这款产品的性价比如何,还有它是不是适合你。
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