淘宝店被投诉售假怎么办

1. 淘宝店被投诉售假怎么办

2. 淘宝有店售假怎么投诉

方法/步骤


首先我们找到要举报的产品，进入到产品详情网页，然后点击右侧的举报按钮；

接着我们就进入到全网举报界面，这里选择假冒及盗版；

然后就进入到举报假冒及盗版界面，这里我们核对下要举报的产品和商家是否正确，然后选择场景，这里小编选择其他售假场景，点击提交举报；

然后进入到举报描述，这里我们输入自己发现卖家售卖假货的过程；

然后要求我们上传相关凭证，能够证明是假货，并填写购物订单号码，接着点击提交举报；

然后就举报成功，可以看到我们的举报记录里就有了自己的举报，点击查看凭证；

然后就能看到自己的相关举报的内容，信息展示的比较齐全。

3. 淘宝店被投诉售假怎么办？

1、申诉流程：一般我们收到知识产权侵权投诉后，小伙伴们不用紧张，先跟大家讲讲整个投申诉流程
 
2、申诉准备的凭证：小伙伴们知道了申诉流程，然后根据按照以下链接，准备对应的申诉凭证，申诉凭证各类型参考路径点击这里
3、申诉入口及申诉次数： 申诉路径为：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
       申诉时间为3个工作日内，总共有2次申诉机会，处罚前、后各一次，需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了哦。如果在处罚前未申诉的，那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢，请各位卖家朋友们一定要注意哦。
4、申诉处理时间
       在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后，首先由投诉方（一般为权利人）在3个工作日内对申诉进行响应，否则淘宝小二将不介入审核。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入，系统默认投诉方撤回投诉，商品会自动恢复的，如果投诉方申请淘宝介入，小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效，在申诉期间的审核进度也不接受催促，工作人员会尽快审核，请您耐心关注小二的反馈哦。
注意：二次申诉投诉方超时未响应，会直接进入淘宝审核阶段。
三、处罚结果
        如果卖家朋友真的违规并被处罚了，处罚为一般违规行为： 即除假冒以外的商标侵权，除盗版以外的著作权侵权，以及专利侵权，属于不当使用他人权利，后续每次处罚将扣2分（一般违规）。同时，同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉（包括但不仅限于：专利权，版权，商标权）视为一次投诉。所以大家不用担心会因为一个权利人的单次投诉，而被扣除过多的分数。
        其实避免这些问题的发生并不难，只要如实按照所销售商品的品牌信息进行描述，不傍名牌、不滥用他人的商标关键字，正常描述，不发布贬低同行等不正当竞争信息，就可以轻松避免这类侵权问题的困扰。

4. 淘宝店被投诉售假怎么办

可进行申诉，申诉路径为：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉；
在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后，首先由投诉方（一般为权利人）在3个工作日内对申诉进行响应，否则淘宝小二将不介入审核。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入，系统默认投诉方撤回投诉，商品会自动恢复的。
如果卖家朋友真的违规并被处罚了，处罚为一般违规行为：即除假冒以外的商标侵权，除盗版以外的著作权侵权，以及专利侵权，属于不当使用他人权利，后续每次处罚将扣2分（一般违规）。
其实避免这些问题的发生并不难，只要如实按照所销售商品的品牌信息进行描述，不傍名牌、不滥用他人的商标关键字，正常描述，不发布贬低同行等不正当竞争信息，就可以轻松避免这类侵权问题的困扰。

扩展资料：
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品，其中有1种不达标，不达标率为25.0%。
2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。
参考资料来源：百度百科：淘宝网

5. 淘宝怎样投诉卖家售假

6. 淘宝卖家售假如何投诉

遇到过，一般都是通过以下列举方法进行解决：
1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：

　
　(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;

　　
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;

　　
(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;

　
(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法;

　
(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。

　　
2、请求消费者协会调解。我们可拨打消费维权电话，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。

　　
消费者在投诉前，应注意以下几点：

　　
(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。

　　
(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值


(3)要把发票复印件一并附上。

　　
(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。

　　
3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。

　　
4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。

　
5、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。
实例：
九派新闻从上海徐汇区法院了解到，孙先生去年双十一在淘特app购买牛肉干时，发现货不对板，页面详情显示的产地是锡林浩特，收到的牛肉干包装产地却是呼和浩特。
在向商家提出疑问时，对方辩称两种牛肉干“都一样”，是同一个工厂做的。
因怀疑商家售假，他便找到之前购买的剩余几袋牛肉干查看，发现包装上没有重量标识。
孙先生带着相关牛肉干商品去称重，发现其中两袋的重量合计425克，折算成四袋，重量只有850克，共缺150克。他向商家反映某该情况，商家回复“重量差点点”。
此后，他起诉商家虚假宣传、缺斤少两，法院判定店家构成欺诈，孙先生获得无条件退款和“退一赔三”。

徐汇区法院判定，参照《零售商品称重计量监督管理办法》的相关规定，每千克价格高于30元，不高于100元，且不高于1千克的商品的实际重量值与结算重量值之差，不得超过2克的负偏差。
本案中，根据相关订单详情显示，孙先生向食品店购买的牛肉干为1,000克，结合证据，涉案牛肉干商品的重量不达标。
该食品店在出售涉案商品时，提供了与商品真实信息不符的虚假信息，使消费者陷入错误认识而购买该商品，上述行为限制了孙先生知情权和选择权的行使，已对其构成欺诈，应认定具有欺诈行为。
最终，法院要求商家退还孙先生货款并赔偿500元。

7. 淘宝店卖假货怎么投诉

在进行购物的时候,出现假货的,可以通过自主举报或者是客服举报进行。【摘要】
淘宝店卖假货怎么投诉【提问】
您好，百度平台合作律师为您服务！【回答】
亲亲，已收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦【回答】
在进行购物的时候,出现假货的,可以通过自主举报或者是客服举报进行。【回答】
一旦发现被骗的时候一定要去附近的公安局报警，一般在金额2000以上的公安局都会予以立案，然后将详细情况予以说明，并且要将当时的证据拿给警方看，证据越多就会越有利。【回答】
您也可以：1、打开买到假货的订单，点击右上角“…”；
2、点击“我要反馈”；
3、点击“我要举报”；
4、点击“假冒及盗版”；
5、填写举报原因，点击“提交”即可【回答】
亲亲，对此还有疑问吗？【回答】
感谢您的咨询哦，下次如果还有别的问题也欢迎再次来咨询我们哦~~【回答】

8. 怎样投诉卖假货的淘宝店