胖东来为什么退出新乡?

2024-04-27

1. 胖东来为什么退出新乡?

电商冲击:收入下降。
从2005年到现在,这十年的光景,几乎是实体店奠定江山、快速膨胀的十年。对于有着“公平、自由、快乐、博爱”的胖东来而言,亦是它膨胀的十年,火爆的十年,高盈利的十年。
于东来,这个从许昌农村靠卖烟酒起家的男人,从40多平米的小店,发展到50个亿的商业格局,有其深层次的道理,也得益于天然的市场客观环境。
中国杭州那个长相特别难看、能力大于颜值的马云,自从从美国引进电子商务以来,融合了亿万消费群体与海量便捷互联网,发展势头一日万里,一个光棍节,搅动了整个中国。
再加上,这几年,美国次贷危机,全球经济持续萎靡,严重依赖外贸出口的中国,自然很难摆脱。你看,有多少工厂,有多少企业,都关门倒闭了。
从深层次原因分析,受电商的严重冲击,胖东来的效益下滑躲不过,有媒体爆料胖东来和去年相比营业额下滑超30%。
全中国的商业环境,决定了胖东来不得不考虑自身的经营逻辑。电商严重冲击,这是不争的事实。利润下跌了,成本却没有下降。

胖东来将走,竞争对手开始行动
河南省内某知名化妆品代理商、胖东来新乡百货店供货方表示,在同级别零售市场中,无人匹敌其所创造的销售业绩。该店在新乡市场击败连锁寡头的合力围剿,包括沃尔玛在内,甚至将部分对手直接逼出局。在国内零售业,因非盈利问题关店的现象非常少见,于东来的撤店理由极其非凡。
巅峰时期的辉煌如今不再,胖东来花开再艳,也成往矣。某外资超市发展部高管告诉记者,他们已在等待胖东来出场后,占据其市场资源,“很多竞争对手都在行动,没有胖东来,我们的市场竞争压力、新门店成活压力会小很多。”

胖东来为什么退出新乡?

2. 新乡胖东来生意为什么那么好了,是如何来做的

“胖东来”:从许昌到新乡 
    胖东来在河南许昌,为什么要讲他呢?因为这个老板和我们一样,起点差不多,一个农村来的孩子,16岁走向社会,做民工,盖房子,后来做小买卖,跟着他哥哥打工,然后,从93年开始,从别人手里接下一个40平米的烟酒店,到今天,年销售额50亿以上。 
    这个人就是于东来,他年龄跟我们也差不多,也没有什么特殊资源、背景,就靠自己做出来的。他能做到50亿,这是其次。关键是,2008年,中国零售业有一个数据显示,他的企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名,也就是按人算的平均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润,在中国第一名,在中国所有商业企业也在前十名之列,包括我们所知的世界知名品牌,沃尔玛,家乐福,易初莲花。胖东来在中国知名度极高。 
    上海连锁经营研究所所长顾国建,中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来,说:“这绝对是中国最好的店。”这句话说在上海,再正常不过。关键许昌是个什么城市,在河南只能排到第5名,郑州、洛阳、开封,前面还有个新乡,还有南阳这样的重镇,以及信阳这样的城市,在河南这样一个不到100万人口的小小的许昌,就有这样一个企业,可见一斑。 
    而且,他在当地做生意做到什么程度,他做哪一行,其他人就很艰难。他卖手机,其他卖手机的都没法做;他卖珠宝,其他做珠宝的都在压缩;卖家电,国美、苏宁都做不下去。 
    有人说,咋回事呢?是不是有高人,职业经理人,空降兵呢?没有,他不像其他企业,大量聘用国外空降兵。他的8个高管,几乎都是他的下岗同事,只有一个人上过高中,其他全部是初中小学水平,于东来本人也是小学三年级文化水平。 
    有人说他是不是在当地熟,对,他在当地熟到什么程度?他卖什么,老百姓就认什么。我这样说,很多人不相信,从义乌、福建、广西,几十人去河南看,回来后跟我说,真棒,比你讲的还棒。 
    后来,胖东来去新乡发展。当时我想,他在许昌熟,到外地不一定行吧。新乡也是一个不大的城市,当时已经有一个台湾企业叫丹尼斯,在河南商业第一名,销售额在百亿以上。还有一个世纪联华,在中国商业企业也是龙头老大,还有一个沃尔玛在筹备。于东来看中的位置就夹在这三者中间,简直就是十面埋伏。所有看过这个位置的人,都建议于东来枪毙,连停车位都没有,是不是脑子里进水了。于东来力排众议,开业了。 
    一年不到,市场发生巨变。河南第一品牌丹尼斯关门,搬到另一个位置,后来一个好朋友告诉我,过年前,进了丹尼斯,几乎没什么客人,客人跟营业员差不多,进了胖东来,门都进不去,好像胖东来东西不要钱一样。当时我就想,谁要是在丹尼斯买东西谁脑子里进水了,谁要是在胖东来不买东西谁脑子里进水了。 
    后来,又有人告诉我,世纪联华新乡店直接关门,卖给胖东来,改名胖东来百货。沃尔玛筹备6年,到现在都没开业。 
    一个小小的草根企业家,一个小小的河南民营企业家,这么牛,是不是吹的? 
    后来又有一个大企业——大连大商来了,接连开了两家店,结果半死不活。 
    2008年中旬,大连大商总裁在郑州**商业企业高峰论坛上说,今天我不想讲大连大商,就想讲讲胖东来现象。这么多年来,我没有见过像胖东来这么好的生意,你见过人排队吗?见过汽车排队吗?见过电动车排队吗?烈日炎炎下,妇女顶着太阳,打着遮阳伞,推着电动车排15分钟,前面出去一辆,这边才能进去一辆,方圆一公里之内都没有商店,人家就在这一棵树上吊死。汽车也是这样,一到周末整个街都封路,不管是许昌,还是新乡。前几年如此,现在还是如此,不服不行! 

胖东来企业文化 
    进入胖东来,你看到的营业员在全国各地都很少见,全部喜笑颜开,发自内心,跟你说话没有不喊哥不喊姐的,你只要抱着孩子,提着东西,上下楼梯,马上有人帮着你。在生鲜区卖水果很脏的地方,我看到两个阿姨,一个跪在地板上拿着毛巾擦地,一个拿着扇子扇干,两个人说说笑笑、高高兴兴。 
    我就问是老板要求你们跪在地板上擦地的吗?他们回答说不是。那是为什么呢?他们说这样擦得干净。回答得太自然了。我在我们企业也要求员工这样做,可我们的员工是咬着牙干的。请问什么人会跪在地板上擦地板?家里人,只有擦自己家地板才这样啊。 
    我在全国做了一个实验,问保安购物券在哪里买,好一点的告诉我在8楼,差一点的说问总台,最差的说不知道。 
    看看胖东来的保安怎么说,胖东来保安说,哥你要买购物券吗,说完拉着我就走,一直拉到8楼总台。说,姐,他要买购物券。我本来就是问一问,被人家的服务热情所打动,实在是不好意思,最后买了500块的购物券。 
    什么人会像胖东来保安一样?自己家里人。 
    所以说,老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人。人为什么会操心,因为这件事和他有关系。 
胖东来为什么这样做呢?大连大商总裁也不理解。我就问大连大商总经理年薪多少钱,他说28万,一年最高收入不到50万。我就说你猜胖东来店长年薪多少?100万!再看看其他人,副总、总监级别——50~80万;处长,生鲜处、百货处、采购处等——30~50万;课长,管5~20个人——10~30万,换一句话说,胖东来有几十个拿着像大连大商总经理工资一样的人在操心。 
    你知道胖东来保安和打扫卫生的女工一个月工资多少钱吗?2200元,三险一金。这个工资在上海估计是毛毛雨,在河南可是不得了。河南打扫卫生女工工资普遍在600~800元,最高档小区保卫月薪1100元,工作12小时。一个女工两年前拿到2000块钱,她心里会怎么想,她一定想,我要好好干,千万别把工作丢了。员工什么时候不走?他在这里干的时候,多少人排着队要进公司的时候。胖东来招50个女工,报名5000个,人家怎么就没有用工荒。 
    胖东来中高层干部会想什么,他们会跟其他人一样也去创业吗?一个高管十年就是一个千万富翁。胖东来待遇是一人一辆车,一人一栋别墅。你说他还想什么,大树底下好乘凉,跟着于东来走吧。底下处长、课长,两年三年就是百万富翁,处长助理以上全部配有汽车。你就知道,工资是怎么发的。 
    我总结了一个工资操作核心如下: 
    A、满足基层员工的基本物质需求,免去他们的后顾之忧,让他们能够体面生活,他们就不再把心思放在找工作上了,就会安心,这就是安心机制 
    B、让一部分先富起来,把核心层变成小老板,其他人舍不得走,他们就不再把心思放在找工作上了,放在创业上了,就会安心,操心,这就是操心机制 
    胖东来规定所有中高层干部,每周只许工作40小时,相当于每天工作8小时,商业企业最忙是晚上和周末,还有节假日,他偏偏反其道而行之。他又规定,下班6点必须离开企业,谁要是出现,抓住一次罚款5000,在此期间必须关闭手机,接通一次,罚款200。而我们的企业规定只要手机24小时不开,无法接通,一次罚款50。他还规定,每周必须跟父母吃一次饭,每月必须带着家人出去旅游一次,每年强制休假20天。老板能做到这样吗?简直比老板还老板。 
    所以说,工资就是这样发的。把员工变成小老板,这就是一个核心点。 

工资最高的时候成本最低 
    有人说这个道理我也懂,重赏之下必有勇夫,可惜我开不起这个钱,我要像胖东来一样有钱,早就开了,可我一开就赔。 
    我以前也这么认为,胖东来高工资高成本风险太大,适合他,不适合别人。胖东来新乡店开业,我就说,这下东来一定死得很难看,结果开业第一年4个亿,到7个亿、12个亿、17个亿,生意越来越好,把我的脸都打肿了,我真是百思不得其解。 
    河南洛阳、南阳、信阳有三家企业,和胖东来形成中国零售业四业连锁组织,这三家企业老板也想跟于东来学习,就是不敢跟他的工资制度接轨,都害怕赔钱。结果后来差距越来越大,这几个老板沉不住气,就跟于东来商量说,你得帮帮我。东来说,帮忙可以,必须答应我两个条件: 
    1、我给你们每一个企业代管一年,我要当董事长兼总经理,你们全都退位,我制定的任何管理规章制度都不许改 
    2、如果这一年出现亏损,亏多少钱,我赔多少钱 
大家一听,坚决同意。于东来就上任了,第一站,到了河南南阳王献忠的万德隆。王献忠有20家店,销售额1.5-2亿,利润800万。很多老板处在这个瓶颈上,不发展等死,往上走找死。 
    于东来来了,先是轰走王献忠,然后召开中高层会议,大家充满期盼,不想于东来穿着大裤衩、大汗衫来了,第一句话就是,你们老王让我给大家涨工资来了。大家看看怎么涨的: 
    理货员:700-1200,涨幅70% 
    中层干部:2000-5000,涨幅150% 
    20个店长:5000-年薪20万,涨幅200% 
    另外,于东来自己带着一张200万支票,给20个店长一人买了一辆车,规定,第一,只要干过6年,6年以后走人可以把车带走,6年以内走人,车留下。第二,取消万德隆所有罚款制度。最后宣布散会。 
    员工听了这个结果什么感觉,那是相当兴奋,员工都疯了,结果有两个人真疯了,王献忠的妹妹财务总监,她当时就懵了,说真埋怨东来,你们这样做显得很有爱心,也得先跟我们经营班子商量商量,我大概算了算,今年得亏1000万。王献忠听说也疯了,几分钟说不出话来,突然想起于东来说的,亏多少,赔多少,反正他有钱,让他去折腾吧。 
    结果是,企业当月销售提升40%,你能想象员工中蕴藏多大力量,那一年下来,不仅没有亏一千万,反而挣了1000万,这个1000万比去年800万,不止增加200万,一正一负将近2000万,谁也没有想到这个结果。 
    去年8月,中国零售业民营企业总裁研讨会在广西召开,王献忠在会上发言,我现在有23个店,销售额8个亿,他说我以前对涨工资也信,但是半信半疑,我也想涨但就怕赔,我想慢慢来,如果一步接上于东来,说不定瞬间赔钱,这一次完全时被涨工资,于东来一来,没打招呼,突然把工资涨上去了,没想到,就这么好效果。现在回头看怎么涨怎么赔,向前看就不会赔。 
    杰克·韦尔奇说,工资最高的时候成本最低。为什么这么说呢?因为我们只考虑到会计成本,没有考虑到机会成本,没有考虑到人的成本。 
    比如说,胖东来一个店1000平方米,100员工,商品品种10000种,销售额2000万,如果店长年薪6万,在河南南阳算高工资,他一定会认认真真履行职责,踏实工作,按时按量,让老板找不到毛病,团队带得好,产品经营得好,但是,他心里会不会很甘心,会不会有自己创业的打算。 
    如果这个时候,有人跟他谈判,给他8万,他动不动心,他不一定马上走,因为老板培养他,有恩于他,但他心里会想着这件事,总会找到一个机会,突然对老板说,别看我水平不怎么样,有人拿8万来挖我哩。老板说,不可能,胡扯。他心里心里咯噔一下,其实你不懂我啊。时间长,他也会泄气:老板怎么一点表示也没有啊。 
    如果那个人开10万,他心里一定是一阵狂跳,他就跟老板说这阵子太辛苦了,身体不好,孩子学习有问题,想休息一段。老板没有听出核心,说休息吧。结果他前门出去,后门就去试用了。经过半个月试用,他可能发现这个企业不行,去了也没用,半个月后又回来了。也有可能觉得不错,半个月后辞职了。员工就是这么走的。如果开到12万,估计当场就跟老板说拜拜,直接走人。 
    现在,于东来给他开20万,他心里就想,老板这样待我,我还想什么,就当自己店去经营了。一个全力以赴的人跟一个认真工作的人能比吗。他就会潜心研究这100人的需求,怎么调动他们的积极性,就会研究10000个产品所有的销售,就会研究A类产品的缺货、补货,促销等,他的状态就不一样了。 
    状态决定结果。他的销售额会不会变成3000万,这不都是企业的利润嘛?他会不会操心降低企业的报损率?如果报损率降到2%,降下来的不都是利润嘛,羊毛出在羊身上。所以说工资最高的时候成本最低

3. 胖东来新乡店为什么这么深得人心?

因为他对他的顾客真的是“变态”的好。
零售店有句话是这么说的:中国超市只分两种,胖东来和其他超市!曾经国内金价暴跌的时候,只要在胖东来购买的首饰,直接来给你补差价。电玩城的娃娃抓不到没关系,让工作人员帮你重新摆到你方便抓的位置,你想要的东西,如果在这里买不到,他会帮你全国代购,还只收成本价。
更厉害的是在很多公司都宣扬996的时候新乡胖东来宣布:每周二闭店,让员工强制休息,规定他的中高层干部每周只需工作40小时,晚上六点不许加班,抓住一次,罚款五千。每月必须带上家人出去旅游一次,每年强制休假20天。这样的企业有什么理由不爱。

胖东来不仅有最极致的服务,还有一个企业最强的责任感。
疫情的时候,新乡胖东来捐款五千万拿来抗疫。跟他同批捐赠的全是百度、腾讯、阿里这样的商业大佬。
在疫情期间胖东来超市老板于东来又宣布:在疫情期间,所有蔬菜按进价销售!然后又说:给坚守岗位造成牺牲的员工补偿200万。面对突如其来的疫情胖东来没有趁机发财,而是在国家危难之时彰显民族大义!这是于东来的格局,也是对社会责任的担当!

胖东来新乡店为什么这么深得人心?

4. 胖东来为什么不走出河南

胖东来不走出河南的原因如下:

第一,胖东来无心扩张。于东来在2021年末时透露,曾经想在许昌每个县城都开两家店,达到50亿的销售规模,但最终却将目标定位25亿左右。而且,在未来5年、6年的规划中,胖东来甚至还有关店的计划,看来,并不是胖东来走不出河南,而是压根无心扩张。
当然,第二个原因也很显示,那就是胖东来的成功可能无法在其他地区复制。毕竟胖东来创立于河南,至今已经有接近30个年头了,也因此在河南成为“老字号”而家喻户晓。但出了河南,外地消费者能否接受就不一定了。

胖东来公司介绍
胖东来公司,创建于1995年3月,经过20余年的发展历程,胖东来已成为河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业,7000多名员工,拥有7家大型百货超市,1家大型电器专业卖场。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市连锁企业。
百货超市
便利店:许昌劳动店、许昌人民店
许昌:胖东来时代广场、胖东来生活广场、胖东来大众服饰
新乡:胖东来百货、胖东来生活广场
禹州:胖东来老城体育公园店

5. 胖东来为什么不走出河南?

主要原因:胖东来的创始人于东来不愿让企业不断扩大的规模稀释了自己的管理,降低了企业标准,降低了服务要求。
胖东来商贸集团公司,河南省四方联采成员之一,河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头,总部位于许昌市,创建于1995年3月。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。

于东来简介:
作为一个商人,于东来给人的最深印象不是生意经,而是他对做人、对人生、对思想境界的追求与探索。没有管理专业的资深学历,没有高不可攀的家庭背景,凭借“以人为本”的朴实信念,于东来将一个企业家的强烈社会责任感灌注到每个人心中。
在众多的零售企业家中,于东来不是最有钱的,但他是最“舍得”的。给员工加薪、援助灾区,他认为这些钱都是最该花的。
正如于东来和河南三家兄弟企业结成的“四方联采”,企业之间的分分合合都只是表面现象,达到一定程度,多方文化就会汇集成为一体。商界需要这种和谐,更需要像于东来这样的和谐使者。

胖东来为什么不走出河南?

6. 胖东来为什么不走出河南

1、对于胖东来公司,胖东来用人成本很高,可以拓出去发展,但没必要。
2、于东来不希望公司发展太快,而是主张企业健康、合理地发展就行,这样财务、人力等各个方面才能更稳定。他说很多大企业追求快速的扩张,失去了灵魂,也很容易出问题。
3、于东来认为,如果企业不追求大,而追求精,是一件很快乐而且有意义的事情。于东来说,在过渡期中,中小企业更应该稳扎稳打,更精细化,使每家店更有品质,细节更加到位。这就是我们对胖东来,每开一家店都那么期待的原因。
3、于东来是个会享受生活的人,他不会让自己太累。钱,对于他只是个数字,不会成为马云,他也不羡慕马云。

7. 胖东来为什么退出新乡?

因房租到期,不再续租,没了场地,就退出了。
胖东来商贸集团公司,河南省四方联采成员之一,河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头,总部位于许昌市,创建于1995年3月。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。
2021年7月21日,胖东来第一批救援队伍已出发,于东来亲自带队前往郑州救援。7月22日,胖东来志愿队运输第三批物资前往郑州支援。

胖东来商贸集团公司的公益行为
胖东来电器创办以来,销售市场覆盖许昌及其附近市、县等地区,更有前来购物的外省、外地顾客,销售市场占有率不断扩展,占取了本地电器市场的主要份额。河南省知识产权局授予胖东来电器“豫南地区家电行业唯一无假冒伪劣商品商场”称号。
胖东来发展至今,已安排下岗职工近2000名,向国家纳税累计4000多万,为国防事业、希望工程、见义勇为基金捐赠200多万元。2008年5月12日,汶川地震发生后,集团公司率先组织救援队前赴救援,并先后共向灾区捐款600万元、捐助物资180多万元。

胖东来为什么退出新乡?

8. 胖东来为什么退出新乡?

2017年10月26日21:45分,胖东来官方网站“东来随笔分享”里发出这样一则信息:大家好!公司张建顺副总经理今天工作中心脏病突发离开了我们。大家可能不太了解,公司所有门店的开发建设经营,他付出了自己所有的一切,我在这里不能一一表达清楚,今后再给大家讲他的故事。为了他的付出和他和胖东来无法表达的感情,公司所有门店、部门定于二十八日停业一天、表示对他的敬礼和关怀!谢谢兄弟姐妹们!……虽然感情很