美团携程飞猪哪个更好?

2024-05-13

1. 美团携程飞猪哪个更好?

综合来看,住品质酒店携程应该是最优选择。
1、携程,高星酒店(3-5星)资源强大,对于四大连锁酒店(铂涛,华住,锦江,格林——携程持股四大)有较大议价权,客服团队极其优秀。
2、美团,凭借着天然高于携程的流量优势,和前期携程不在意低星市场(因为不挣钱)大幅侵占携程酒店市场占有率,但高星资源获取能力较为受限。
3、飞猪,背靠阿里爸爸,网上风评很差,代理资源偏多,售后难以保证。
单纯比价其实已意义不大,就携程和美团而言都已有「实时自动追价功能」,防止友商价格便宜导致平台客单量流失;除非选好某个酒店然后实时对比携程和美团APP的价格取最低。
入住体验&售后很重要。尤其是发生一些同酒店有纠纷的事情,如房型不对,入住当晚吵闹,房间设备有问题等等,平台的介入会让沟通十分顺畅。携程在退款&升级房型&各类权益(送水果,点心,早晚餐)等情况非常用心。

携程不光在上海有一栋客服专属楼,在南通还特地开设了一个大客服基地,据我所知携程的客服团队大概有1.5w人,可想而知其在服务质量所下决心。

美团携程飞猪哪个更好?

2. 携程好还是飞猪好??

飞猪和携程都很靠谱,我用飞猪多一些,直接在支付宝里面就可以用,方便。

“互联网+”的背景下,旅游者通过在线旅游平台预定出行方式、住店食宿和安排行程的越来越多,特别是移动端和支付方式的普及,在线平台因其高效性和便捷性已经成为旅游市场主要渠道之一。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的机票预订服务。并提供旅游线路、门票、玩乐、租车、签证等服务。携程比飞猪更早,涉及范围及合作单位更多。
飞猪主打出境游,定位于年轻人的飞猪平台属于后来者居上。飞猪,指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,让消费者获得更自由、更具想象力的旅程。飞猪依托淘宝,知名度相当高,自带IP,改变下现有的运营策略,还是有很大空间的。

飞猪,借助阿里大平台和大数据的优势,联合众多酒店成立“新旅行联盟”,强化自己平台属性,帮助供应商互联网化。飞猪使用人群偏向于20-29岁的年轻人,追求性价比。现在人消费观念更加开放,思想成熟,对生活有要求,注重品质,愿意花时间走出去看看,愉悦身心,陶冶情操。

飞猪在支付宝的出海已经取得成效的背景下,支付底层的打通,让飞猪拥有几乎任何中国公司都没有的优势。主打出境游的飞猪,首先在差异化上优于携程。其次,虽然携程在高星酒店领域占据头部位置,但飞猪就酒店、交通、旅游攻略等方面的后劲凶猛,联手首旅酒店、石基信息推出“未来酒店”等措施拉拢酒店资源。

3. 携程和飞猪的区别?

区别有以下几点:
1. 各大航空公司和酒店集团在飞猪都设有旗舰店,而携程方面的官方店铺较少。
2. 飞猪的会员体系比较完善,和航空公司与酒店合作较多,会员打折力度较大。携程的会员体系就稍显鸡肋,能够打折的酒店较少。
3. 飞猪每周四都有1元机票抢购的活动,同时不定期有各个酒店、航司品牌的会员日优惠活动。携程每年周年庆的时候,和双十一的时候都会有两个比较大的抢券活动和机票促销活动。
4. 携程订票流程、细节更清晰,飞猪业务流程比不上携程。
5. 携程的售后服务、客服比飞猪好太多,表现得更专业,携程胜在服务,携程旅游大公司有保障。

扩展资料:
飞猪和携程同作为中国内比较知名的旅游平台,二者的业务有本质不同。
根据国内旅游的相关制度,消费者订购一个旅游产品一般会接触到组团社和地接社。我国传统线下的旅行社的门店,都是组团社,到了旅游目的地提供当地服务的旅行社称为地接社。
根据中国的法律,无论组团社还是地接社,要从事旅行社业务需要申请获得相应的资质,如果要从事出国旅游服务,需要在取得旅行社资质后再取得出境旅行社资质。
携程网是有旅行社资质的,其业务模式更像是将门店搬到网上的旅行社,业内称为OTA(Online Travel Agency)。而飞猪网是没有旅行社资质的,飞猪把自己定义为互联网的销售平台就像是专门提供旅游产品的淘宝,飞猪网只是汇聚信息撮合交易,飞猪并不直接参与到产品中提供具体服务。
从上面的大致定义可以看到,携程网本质上就是组团社,而飞猪网并不是传统意义上组团社。目前,飞猪网的商业模式属于行政监管的盲区,是否应当纳入到组团社的行业监管中仍有争议。
飞猪网这样平台型的公司应当纳入到旅游行业的监管中,因为本质上这就是旅游行业生态链的重要一环,不可能取消也无法回避,要让他健康发展,保护消费者权益,就应当正视它,纳入监管。
平台型公司被监管的身份不是旅行社,而是作为一种单独的商业主体“第三方平台”来监管,对平台型公司监管要求应当比一般的旅行社更加严格。
参考资料:百度百科-携程旅行网;百度百科-飞猪

携程和飞猪的区别?

4. 携程VS飞猪VS美团 谁才是在线旅游之王?

 “ 旅游 +互联网”催生了众多 旅游 新模式,在线 旅游 是其中之一。随着国家政策的支持,行业标准的制定,高质量、高服务、高效率的在线 旅游 正在成为 旅游 业的主要模式。根据Analysys数据显示,2019年我国在线 旅游 交易规模首次突破万亿规模,达到10866.5亿元,同比增长11.4%,增速有所回升。
   
   在线 旅游 业的规模不断扩大,其行业竞争也较为激烈。2014年以来,携程先后参股或收购了途牛、同程、艺龙、去哪儿等OTA,在行业打造出携程系。目前,在线 旅游 业已经形成以携程系、阿里、新美大三大实力角逐的格局,那么携程、飞猪、美团究竟谁才是在线 旅游 之王呢?
   
    资历对比:携程发展历程更长 
   1999年,携程网正式成立。近二十年来,携程致力于在线 旅游 OTA发展,并通过投资并购扩大企业规模,到2019年,携程正式发布“G2战略”,聚焦高品质及全球化布局。
   而美团点评以及飞猪在在线 旅游 市场的布局远慢于携程。美团点评于2013年正式推出酒店预订业务,2018年9月在港交所上市,随之推出“Food+Platform”战略,通过本地生活服务带动在线 旅游 业发展。2019年4月,美团推出“长青计划”,聚焦酒店业务。
   飞猪前身为阿里旅行,2016年阿里巴巴正式将阿里旅行升级为飞猪。飞猪背靠阿里流量优势,发展在线 旅游 业务,并聚焦于平台化发展。2018年10月飞猪宣布“新旅行联盟”计划,开启数据智能时代的深度连接,构筑全链路连接的行业新生态。2019年10月,飞猪发布“新旅行联盟”2.0升级版,上线全新店铺运营体系,结合品牌营销和会员体系,提升商家数字化运营能力。
   从三家公司的发展历程看,携程早于美团和飞猪10年以上年布局在线 旅游 市场。所以,论资历,携程 历史 更久,经验更为丰富。
   
    经营业绩对比 
   由于飞猪未披露其相关经营数据,故本文在经营业绩对比方面侧重于携程和美团点评。
    ——经营收入层面:携程拔得头筹 
   根据Analysys数据,2019年中国在线 旅游 厂商交易指数前七位排名依次为携程、去哪儿、飞猪、同程艺龙、美团点评以及驴妈妈 旅游 。总体来看,2019年以携程、去哪儿为首的携程系的公司经营明显优于飞猪、美团点评等在线 旅游 厂商。
   
   具体从经营收入来看,携程的营业收入远超于美团的到店、酒店及 旅游 收入,但美团的经营增速处于较高水平,说明美团在 旅游 相关业务方面正加速布局。2019年携程的营业收入为356.7亿元,同比增长15.2%;而美团到店、酒店及 旅游 收入仅为222.75亿元,同比增长40.6%。
   
   同时结合二者的交易额来看,2019年度携程的总交易额(GMV)达到8650亿元,同比增长19.3%,继续保持全球在线 旅游 行业第一;而美团到店、酒店及 旅游 的交易额虽然保持高速增长,但仍与携程有较大差距,仅为2221亿元。
   
   注:携程于2018年首次公布交易额。
    ——盈利能力层面:携程毛利高于美团,但美团盈利能力略胜一筹 
   从携程和美团的毛利来看,携程的毛利要远高于美团,其中2019年,携程的毛利达到282.9亿元,同比增长14.8%,而美团到店、酒店及 旅游 毛利仅为197.46亿元,同比增长40.1%;但值得注意的是,2017-2019年,美团到店、酒店及 旅游 的毛利率均高于携程,2019年美团到店、酒店及 旅游 的毛利率为88.6%,高于携程9.27个百分点,说明,近年来美团到店、酒店及 旅游 的盈利能力要略胜一筹。
   
   
    细分市场对比:携程全面发展,飞猪、美团持续布局 
    ——携程系占据在线交通和在线度假 
   从在线交通细分市场来看,根据Analysys数据显示,2018年携程系在在线交通和在线度假的市场份额均处于领先水平。2018年携程+去哪儿的在线交通市场份额达到54.4%,占据半壁江山;而飞猪通过“出境游”战略在在线交通市场占有一席之地,市场份额达到16.1%。但在2019年10月,携程发布“G2战略”,全面布局海外市场,将迎面竞争飞猪出境游市场,抢占在线预订机票份额。
   在线度假 旅游 市场头部企业份额同样稳固,市场集中度高。从OTA型企业来看,2018年头部四家企业总份额达74.9%,市场处于高度集中状态,其中途牛继续位列首位,市场份额达28.4%;从平台型厂商来看,2018年飞猪占据首位,市场份额大28.3%;但从整个在线度假市场来看,携程系依然较为领先。而2019年3月,飞猪推出度假细分领域的“飞猪购”业务,从在线度假层面直面竞争携程的在线度假领域。
   
    ——美团超越携程,成为在线酒店市场第一 
   从在线酒店预订市场来看,根据iimedia数据,2019年第三季度美团点评的在线酒店预订量占总订单量的50.9%,高居首位;而携程系(携程+去哪儿)的占比仅为33.1%;同时2019第三季度美团酒店间夜量占比达48.8%,也位居行业第一。总体来看,美团酒店于在线酒店预订市场已经超越携程,成为第一。
   
    前瞻观点:携程系仍占据行业龙头地位,飞猪美团步步紧逼 
   总体来看,携程坚持稳健的发展战略,且目前无论从资历、业绩方面,都在在线 旅游 领域处于领先地位。但飞猪和美团近年来发展势头强劲,分别凭借阿里流量以及本地生活服务平台优势,从不同层面与携程展开激烈竞争,不断抢占市场份额。
   
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5. 携程和飞猪的区别

都是票务APP ,携程更注重人性化的体验,飞猪相比来讲价格比较低。
1、携程的体验感觉更加人性化,无论是购买火车票还是飞机票 ,携程对于路线的规划更加的方便简洁。举个例子,比如我现在从汕头出发去西安。如果乘坐火车(火车没有直达),你直接输入两座城市,它就会自动显示中转站点,让你一目了然。
如果用飞猪的话就会直接告诉你没有火车票。如果是坐飞机的话,因为汕头没有飞机场,所以携程会提示你最近的有飞机场的城市揭阳,非常的人性化,体验好感度瞬间爆满。
2、飞猪当然也有优点,比如说价格便宜。携程要上千块的机票,飞猪只要600多700多就可以买到。所以两款app各有优缺点,订票时可以两边都看一下,做个对比。
3、国外方面,购买国外的火车票这个只有飞猪有,携程目前只能购买国内的火车票,而其它方面功能大多相似。

扩展资料
北青报记者在携程、飞猪等OTA平台看到,南航机票的查询、购买均正常,但确实暂时无法提供值机和选座服务。中航信航旅纵横软件内客服中心显示“南航自助打印机已不支持所有非南航官网渠道办理的座位”。
南航还表示非授权网络平台不具备合理安排座位和航班载重平衡的能力,可能会导致航空安全风险。比如,按要求,紧急出口座位的旅客必须到机场南航人工柜台办理值机手续,而此前也曾发生过第三方选座平台误将老人、儿童等安排在紧急通道座位的不安全事件。
携程在办理“手机选座”的选项中移除了“南方航空”,航旅纵横则在“客服中心”里提示:“目前,南航自助打印机已不支持所有非南航官网渠道办理的座位”;飞常准的所有南航航班均显示“该航班暂不支持网上值机”。
在航旅纵横APP上,国航、东航在线值机和选座并未受到影响。国航客服人员表示:“第三方机构值机我们无法查询,一旦出现问题会比较麻烦。还是建议在国航的官方网站、APP和客服电话中值机、选座,我们的系统可以查到,且方便及时处理”。
调查显示,目前不少乘客已经习惯提前通过平台在线办理值机手续和选座。事实上,在线办理值机手续和选座已成第三方旅行平台的“标配”。那么,南航的此番举动,是真的为了防止乘客隐私泄露还是另有想法,乘客通过第三方平台提前值机是不是真的存在乘客隐私泄露风险。
民航资深评论员綦琦接受记者采访时表示,网络选座和值机业务,涉及到航空安全问题。今年确有部分非航司渠道通过API数据连接技术,在未经航司授权的情况下为旅客提供该服务,严重影响了航司的正常业务开展。南航新规为了明确相关操作的不合规性质,没有不妥。
此外,记者调查采访了多位业内人士,得到的回答基本相同,大体如下:旅客通过第三方网络平台办理南航航班值机手续后,通过机场服务柜台或自助设备补打登机牌时,时有发生值机手续无效,还需要重新办理的情况,引发不少旅客的不解和投诉。还有个人信息泄露、旅客投诉等事件时有发生。
参考资料:人民网▬携程、飞猪等OTA平台已无法提供南航值机和选座服务

携程和飞猪的区别

6. 携程跟飞猪那个好用,区别在哪


7. 携程跟飞猪那个好用,区别在哪

一般出门旅游肯定是需要买机票的,或者是大家会选择订酒店。但是问题来了,机票是在那里订呢?其实有很多的网站都可以,现在小编就来和大家说说比较常用的两个软件。

携程和飞猪哪个好用
携程业务更大,出事了高管会低头哈腰那种道歉,但是相关问题几乎不会改(这个不止我一个人吐槽,百度或知乎、微博上一大把,比如捆绑搭售、强制看广告、大数据杀熟)。

飞猪盘子小一点,但是三观还是比携程正的,基本上不怎么吆喝自己多牛逼,但是会真真实实去改;比如媒体说搭售,飞猪说我们只卖干净票(我特么就是这事粉上猪的);比如说退改签问题,飞猪率先来个三倍赔(这事搞的携程挺尴尬,你让他跟还是不跟?)。虽然,基本上,这些携程最后道歉万还是该干啥干啥,没实际的整改,估计是很多涉及到利益链,毕竟上市公司,投资人要求回报率。

价格:携程坑多,价格一般都会比飞猪高;

流程:携程订票流程、细节更清晰,飞猪业务流程比不上携程;

服务:携程的售后服务、客服比飞猪好太多,表现得更专业!尤其是遇到意外情况(比如延误)携程的处理高飞猪一个等级;,飞猪不管白天黑夜,即使是凌晨2点钟也会不断打电话给你告诉你飞机延误了(太耿直了),而携程是不会这个点不断电话提醒你的!

报销这方面飞猪也比携程差远了;,买携程的票从来没有遇到报销凭证方面的问题(保险票、行程单都妥妥的)飞猪买一次麻烦一次,有些保险发票要自己跟保险公司去要,飞猪不提供;

总之,如果是出公差,可以接受价格稍微贵一点,而且需要报销的话建议携程;,如果是自己私差不用报销可以考虑飞猪;

携程和飞猪哪个好用
看个人选择吧,其实真没有觉得飞猪比谁坑,或者谁比飞猪好,我说一下用了那么多年的感受吧

我也算在飞猪待了很久的会员了,现在是F2级骨灰了,买了至少也30张机票,50多张火车票,从来没有出现过上边那些人说的什么机票‘火车票出不了票这些问题,没有上边那一大堆人说的那些什么退票什么的问题出现,现在飞猪退票都是在app上,一键退票的,哪有那么麻烦!

一般情况下,飞机票飞猪和携程价格差不多,当然想要更便宜的机票,那就要去各航空公司官网会员日守着。

另外住酒店的问题,!现在在外边住酒店,我一般选择飞猪上边的“信用住”,预定“信用住”里边的酒店,支付宝花呗会给你担保,当然可以在入住当天12点前免费取消的!如果不取消,店家会一直为你保留,直到第二天退房时间结束!当然,这是要扣费的,如果你没入住,但,也不取消的话。

所以这里边不存在什么不能取消之类的问题出现,所以,有些人说得夸张了点,用过飞猪“信用住”的人应该都有了解吧

我现在是F2级的会员,一般经济类型的酒店,我的退房时间是下午3点钟,注册进去的F1会员,好像是下午2点钟退房的。退房时间相对其它部分网站预定房间,会有所延长

另外飞猪上边预定酒店,价格相对来说会比携程要便宜,当然是针对经济类型的酒店,譬如,:如家,七天,莫泰....

如果你说预定五星级酒店,那这两个网站我都不推荐,我会推荐你们用booking去预定。

携程和飞猪哪个好用
至于那种门票之类的,我在飞猪上边只买过香港迪士尼,九寨沟,的门票!携程上边买过稻城亚丁,华山,张家界,的门票!这些好像都是第三方的,出票也很快!当然,我也没退过票。

其实这些价格可以自己单独去app上边去对比的,不要夸大谁比谁更牛叉,真的要自己用过才知道哪个好!

携程跟飞猪那个好用,区别在哪

8. 飞猪和携程哪个靠谱?

携程更靠谱,携程和飞猪属于一个性质的网站,都是做代理的选择订票点,还是要找大的正规的网站,携程是个正规的网点,价格方面也不贵。