如何提高员工凝聚力和积极性

1. 如何提高员工凝聚力和积极性

 如何提高员工凝聚力和积极性
                    如何提高员工凝聚力和积极性，企业的发展需要员工的支持，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。下面分享如何提高员工凝聚力和积极性。
  如何提高员工凝聚力和积极性1   一、定目标，常评估 
  无论是新员工还是老员工，都要制定一个目标和方向并进行评估，让每天的工作都有方向。
  每周的新人培训会必不可少。培训会的形式多种多样，如：专业技能培训;新人总结会。同时，要具体地给出员工改善的方法，该如何落实地的去操作。
  对于老员工，同样需要关注他们的工作内容，并且让他们为自己制定一个目标，通过努力去完成，千万不可怠慢。
   二、写日报，善总结 
  要求员工们写日报，并且对每天的工作内容进行总结和分析，清楚了解自己做了什么，获得了什么成果。
  写日报的过程也是新人学会独立思考的过程，埋头苦干又会思考的员工才是潜力股。
  不写日报的员工，想到哪做到哪，效率低又找不到方法，还没有领导的后援。他们的困难永远藏在心里，得不到任何的解决。
   三、多鼓励，多赏识 
  对员工适当地进行表扬，可以激发他们工作的积极性。只有被人认可，自己的价值有所体现，那么你才会动力继续做下去。
  对于新人，可以在培训会上给予当众表扬，并让他们分享成功经验。这样不仅可以保持员工的热情，还可以让其他新人学习效仿。
  对于老员工，我们更要学会赏识，多多发现他们身上的闪光点，用间接赞美的方式来赏识。
    
   四、多关心，少指责 
  员工无法时刻保持着积极的工作激情，有时候发现不妥，需要从员工的角度出发，关心了解员工的生活。
  即便员工的任务没有完成好，也不要有过多的指责。从他们的角度去阐述问题，这样员工会比较容易接受批评，并改正自己所做的不足。
   五、多沟通，少误解 
  在任何一个团体，都离不开“沟通”二字。只有多沟通，才能发现问题，才能增加彼此之间的信任。
  例如，在举办招生活动之前，可以号召员工一起开会，大家可以就自己的想法提出一些建议，摆出各自的观点，进行仔细分析，最后取出最合适的方案。
  少一些误解，多一份沟通，彼此之间才会多一份真诚。
   六、多互动，少沉默 
  办公室氛围最忌讳的就是沉默与安静。无论是在办公还是开会，鼓励员工们多互动，可以分享自己的心得与想法。
  有人会问，安静的办公室氛围不正好适合办公吗?其实不然。若想调动起员工们的积极性，这离不开办公室的活跃度和互动性。过于安静的环境只会让大家全程零交流，不敢说话。
   七、要放权，多参与 
  将更多的话语权放给员工，让他们参与方案的制定过程。这样在实行任务过程中，大家才会拥护这个方案。
  如何提高员工凝聚力和积极性2   1、薪酬 
  物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言，能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素。然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的.现象，从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题，才能提高员工满意度，激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢？通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。
   2、制度 
  企业的运行需要各种制度，同样，对员工进行激励也要制定出合理的制度，才能有效调动员工的积极性和主动性。
  奖惩制度：表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系，奖励可以促成员取得高绩效，取得高绩效后又有值得奖励的东西，两者是相互相成，互为促进的关系。奖惩制度不光要奖，而且要惩，惩罚也是一种激励，是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。
   3、情感激励 
  人本主义心理学家马斯洛（Maslow），在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要，这5个方面的内容是：基本生活需求安全感归属感地位与尊重自我实现。企业要努力满足员工的各项需求，如提供稳定可靠的就业，满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉，在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感，而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中，经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后，人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求，即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的，只有满足了前一层次的需求后，才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外，其他4个均为情感需要，因此，情感激励对调动员工的积极性，主动性具有重要的意义。
   4、建立优秀的企业文化 
  企业在发展过程中，应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观，加强人力资源管理，从而统一企业员工的思想，使人们朝同一目标努力，推动企业前进。创造优秀的企业文化，就是要使企业树立“以人为本”的思想，尊重员工的价值和地位；使员工树立“主人公”的责任感。
  领导工作是一门艺术，激励则是领导艺术的核心。没有激励的领导，其实就是没有艺术的领导，没有激励的管理其实就是不懂艺术的管理。正确运用激励艺术，已经成为衡量领导水平高低的重要标志之一。因此，学习领导激励方法，掌握领导激励艺术，既是新形势下提高领导水平的必然要求，又是现代领导者必须具备的基本技能。
    
   5、淡化权利，强化权威 
  对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
   6、允许员工犯错误 
  现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。
  冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。
  因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。
   7、引导员工合理竞争 
  在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
  作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
  如何提高员工凝聚力和积极性3   一、团队凝聚力如何提升 
   分工公平公正 
  我们应该在分配工作的时候，做到公平公正，也就是说，只要工作分工均衡，大家都能够相互理解，整个团队也能够得到均衡的发展，否则，大家就会产生意见分歧，导致出现矛盾。
   建立工作程序 
  我们一定要有良好的工作流程，建立起有序的工作程序，任何工作都应该按部就班，制定好相关的工作流程，并且有详细的标准，大家按照标准做就可以，这样做才会提高效率。
   明确工作职责 
  每个人在团队中的工作职责都应该是清晰明确的，对于一个团队来说，必须制定详细的工作分工以及每个岗位的工作职责，大家都在分工范围内各尽其责，有利于工作开展。
   善于鼓舞士气 
  我们应该注意鼓舞大家的士气，要能够用我们的热情去感染团队中的每个人。团队的领导者要学习的东西很多，具备良好的心态也是非常重要，让大家在你的热情鼓舞下将工作任务完成更出色。
    
   二、如何提高团队凝聚力 
   制定团队目标 
  要想将团队人员仅仅的团结在一起，首先要制定明确的团队目标。有了目标，团队才有前进的方向，大家才能劲往一处使，不至于出现南辕北辙的现象。
   重视团队合作团 
  队成员要懂得精诚合作，共同完成团队的制定的任务。如果缺乏合作意识，只懂得闷头苦干，即便能力再强，也是无法适合团队需要的，甚至会影响到团队的凝聚力。
   肯定团队成绩 
  作为团队负责人，要学会肯定团队的成绩，也许他们并没有达到您的期望，但是要用不断鼓励，肯定的方式激发团队成员的潜力，让他们看到领导的认可和肯定。
   增强团队信任 
  团队成员之间要彼此信任对方，只有如此，大家才能一起面对困难并最终克服困难。如果团队成员之间连基本的信任都没有，在顺境情况下可能不会出现问题，但是当面临逆境时，信任危机带来的危害就会出现，进而影响到整个团队的凝聚力。
   激励团队成员 
  在团队建设过程中，团队负责人要采用合理的激励方式充分调动团队成员的积极性，赏罚分明。干多干少一个样，干好干坏一个样，是无法增强团队凝聚力的。

2. 怎样可以提升企业员工的积极性和工作活力？

转载以下资料供参考

如何激发员工积极性              
 每当与担任企业领导职务的朋友闲侃，他们大都感到“活得很累，管好企业太难”，尤其是抱怨员工人心不蛊，毫无积极性。据说有的企业家为了管好一个企业弄得终日心力交瘁，有的甚至于壮志未酬就英年早逝。企业管理感到“累”者，多是因为“事必躬亲”或追求“尽善尽美”，唯恐企业出现这样那样的问题而终日处心积虑，但下属员工却毫无感觉，甚至麻木不仁。越是这样，企业往往越是到处冒烟。不是这儿有事，就是那儿出了点麻烦。不亲自处理又不放心，结果，领导奔波劳累之极而收效甚微。司马光在《资治通鉴》上开头就说：“夫以四海之广，兆民之众，受制于一人，虽有绝伦之力，高世之智，莫不奔走而服役者……”。在很多单位中，领导层也意识员工积极性的重要性，有人曾沿用过去那种单纯的、说教式的思想教育的方法。结果面对新的社会形势，显得力不从心；有人曾借鉴西方的管理经验，大搞物质刺激，滥发奖金，结果事与愿违，不仅员工的积极性没有调动起来，反而引起了员工之间的攀比心理、人际矛盾。看来工作的关键是管理，管理的关键是管人，管人的关键是调动人的积极性。关于人的积极性的调动，的确是一个复杂而又古老的问题,而要调动员工的积极性，重在激发员工内在的工作动机，这才是员工工作积极性的根本，这也是每一位管理者所追求的，同时也是企业能否实现其价值目标的重要决定因素。在本篇中，我们将从管理学的多方面多角度深入探讨影响员工工作积极性的各种因素，并从领导者气质、工作氛围和员工的自我激励等多方面提出调动员工积极性的有效措施,让管理者在快乐中和所有员工步调一致，积极主动的朝着同一目标前进。   什么是积极性呢？心理学把积极性看成是人在心理能动状态下的一种行为的动力表现。它包括人的认知、情感、意志等多种心理成分处于兴奋活跃状态，使人的智力、体力、能力发挥出最大的活力，成为人的行为的推动力。那么人的积极性是怎样形成的呢？心理学家研究表明：人的积极性行为有其形成的规律，从其产生的心理机制来看，它由需要-→动机-→行为-→目标四个阶段构成。从中我们可以看出，需要是人的积极性行为的基础和源泉。由于需要的驱使，使人产生动机，从而引发人的行为。同时，目标作为行动结果的超前反映，它能促使人的需要转化为动机，对人的行为起着导向、激励等作用。需要、动机、目标是构成人的积极性行为的心理动力的主要因素。人们追求的需要层次越高，目标越明确、动机越强烈，其行为的内在动力也就越大，因而其工作积极性也就越高涨、越持久。因此，我们要善于在满足员工基本需要的基础上，去激发他们产生高层次的需要。启发他们树立成就目标，从而实现“为工作而激励，用工作去激励”的构想，这是最重要的调动积极性的好办法。所谓激励，是指通过一定的刺激，激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进。如何运用激励机制调动人的积极性，做好各项工作，这不仅对企业的兴衰与发展至关重要，而且也是一个有效的领导者或管理者的主要职责和必备的管理素质。      一、满足员工基本需求      需要层次理论将人的基本需求由低级到高级分为五个层次。即：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。其中生理的需求，也就是保障人们生存的物质享用方面的需要，如衣、食、住、行、医疗需求等，只有这种最基本需求被满足到所维持生命所必须的程度后，其余的几种需求才能成为新的激励因素。安全的需求，也就是人身安全、劳动安全、职业安全、财产安全等等。在上述生理需求相对满足后，安全需求就会表现出来。社交的需求是人们愿意建立友谊关系，渴望得到支持和友爱，希望归属于某一群体，为群体和社会所接纳。尊重的需求，是指人都有自尊和被人尊重的需要，希望获得名誉或威望，取得成绩时，希望被人承认。自我实现的需求，是人最基本需求的最高层次的需求。这种需求意味着人们希望完成与自身能力相称的工作，使自身的潜在能力能够发挥出来。站在管理者或领导者的角度，只有掌握人的需求才能积极创造条件去满足人们的需要，有目的地引导需要，才能有针对性地做好管理工作，从而达到激励人的积极性的目的。      二、做到知人善任      所谓知人，就是了解下属的德才学识、性格作风。大家虽朝夕相处，在同一单位的同一科室工作，但由于各人素质不同、才华各异，即使同一个人，能力也会因事因时而异，有的人办事果断、雷厉风行可性情急躁；有的人足智多谋、温和可亲却优柔寡断……作为领导，必须针对各人特点，用其所长，避其所短。让属虎的上山,属龙的下海。知人的另一面还包括乐作知音。关心爱护部下，满足下级的心理和感情需要，积极帮助下属解决实际困难，是调动工作积极性的重要途径。“士为知己者用”，理解、关心、信任、宽容和尊重人，着意创造心情舒畅的环境，人与人之间容易产生理智的共鸣与情感的呼应。因此，作为最直接的上司，应经常找下属谈心，工作取得成绩应及时表扬祝贺，遭到挫折不幸需关怀慰藉，同事间出现矛盾，应及时解决，努力再造愉快、宽容、理解和友好的氛围，摆脱尴尬困境。一句话，要有意识地在相处中进行感情投资，给人以平易近人的感觉，使大家体味到集体的温暖，在讲政治、讲正气、讲原则的前提下，适当地放松管理的“缰绳”，尊重人信赖人，给部下以平等的心理满足。   作为领导，如果这也不放心，那也不放心，事必躬亲，就是做儿子做孙子，也会上下不讨好，而且会忙得焦头烂额。高明的人懂得授权、善任、超脱的艺术，精于冲破繁杂事务的包围，把应当委让之权真正交给下属，以最大的限度挖掘利用其能力，发挥积极性、创造性。这样一方面使同事们有一定的自主权和发挥才能的天地，另一方面能极大地激发同事们的信任感和工作热情，从而司其职、尽其责、得其智、成其事，而且也能使自己集中精力抓大事，种好“责任田”。      三、创造和谐环境      由于工作单位人员性格、阅历和分工不同，工作中难免出现矛盾和不协调现象，这就要求领导善于站在全局的高度，充分发扬民主，广泛听取不同意见，与下属倡“和”，搞好团结，增强凝聚力和向心力，发挥好整体功能。但是，与下属倡“和”，并不是单纯的无原则的调和。相反，该民主的时候民主，该集中的时候集中，该批评的时候一定要批评。只“和”不“统”是自由主义，只“统”不“和”是家长作风。为此，在具体工作中，要唱好“将相和”，正副职、同志间要互相尊重，互相支持，遇事多商量，多通气，自觉做到“内图同心协力，外谋合作支持”。努力弹好内部“协奏曲”，统筹兼顾，及时集中，大胆决策，真正做到能够提得起，放得下，撒得开，统得拢。   在“和”与“统”的辩证关系中，还应重视一个教育问题，坚持学习制度，用正确的理论引导人，用先进的事迹激励人，用反面的事例告诫人。同时对下级的缺点和错误要敢于批评，这是真心爱护同事、认真履行职责的要求。但批评必须掌握方式方法，注意分寸、环境，要区别不同对象，采取不同形式。开展批评还要考虑被批评者的处境、态度，若对方一时不能接受，应及时缓和气氛，批评的态度要诚恳，不能采用讽刺、挖苦的口吻，若批评错了，要敢于主动认错，消除隔阂，以利团结。      四、做到以帮促管      追求上进、渴望成材是一般人的共同心理。作为领导对属下的进步和成长应时刻关心，尽力帮其向上发展。那种怕“红杏出墙”、人才外流的意识，或以本位利益为出发点，不给同事提供施展才能的机会的思想是错误的，是目光短浅的做法。“武大郎开店”式的领导是很难使同事把全部精力倾注在工作上的。所以，我们要想方设法，并用行动使其感到领导有支持人才脱颖而出的襟怀与热诚，只有这样，部下才能最大限度地发挥工作积极性和创造性，齐心协力地想工作之所想。在帮助同志上进的过程中，人人都能树立起集体荣誉感，对每项具体的工作大家都能积极地提出想法和建议，形成一种不怕辛苦困难、团结奋斗的单位工作氛围，使个体的自觉工作精神，像盐撒在血里一样，溶化于单位总体工作里，使管理意图溶于同志们的自觉行动之中。      五、善用激励手段      激励方式要因人而异、灵活多样，适应不同年龄、不同爱好、不同部门、不同职务的人们的需要和追求，这是调动人们积极性的有效途径。   一是采取不同的奖励方式。管理者要根据人与人之间优势需要的相似性和差异性，采取不同奖励方式，努力使每种奖励都能适合不同人的优势需要，提高激励效果。   二是激励方式要灵活多样。激励方式对职工心理上影响的强弱，并非完全取决于它的经济价值或精神鼓励的级别，而依赖于职工个体差异和团体气氛，依赖于某种激励方式是否符合绝大多数职工的优势需要。因此，企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制。例如可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性；其次可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要，激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。   三是管理者要把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用，但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。   总而言之，在市场经济的大潮中，深入研究和探讨如何运用激励机制调动人的积极性的问题，是摆在领导者和管理者面前需要着力解决好的一个新课题。只有充分运用激励机制，才能更好地促进企业有效地运转，提高竞争能力以至生存，才能做到奖勤罚懒挖掘内在潜力。只有充分运用激励机制，调动劳动者的积极性，使企业成员素质不断提高，业务不断熟练，从而保持旺盛的工作干劲，才能使企业能够健康、快速发展。

3. 如何提高员工积极性和凝聚力?

　　如果将一支军队比作企业，它就是组织架构最清晰、企业文化最严明、执行效率最高、领导最权威、员工最敬业的企业。并不是每个企业都需要军事化管理，但每个企业都可以向部队学管理，西点军校的管理法则，学《亮剑》中李云龙的领袖力，学《士兵突击》中许三多的使命感和信念。不抛弃，不放弃。
　　企业面临各式各样不同素质的员工，怎样使他们转变为能够在同一系统中按统一标准协同工作的组织成员呢？相信军队的训练模式会给我们一些启发，军队的管理思想和管理方法是企业最好的榜样。
　　既然军队的管理模式和训练方法值得学习，那我们应当向军队学习什么呢？那就是企业学军队管理，员工学军人作风和精神。
　　★学习军队的管理
　　1、文化建设管理                  2、精细化管理
　　★学习军人的作风和精神
　　1、学习军人的忠诚                2、学习军人的服从
　　3、学习军人的协调配合            4、学习军人的个人奋斗
　　5、学习军人的吃苦耐劳
　　我们学习军队的管理对企业来说具有非常现实的指导意义，虽然我们很多企业也从管理上有所突破，取得了令人瞩目的成就，但现代企业管理仍然面临的各种难以解决的问题，如果能听懂向军队学管理这堂课，那关于市场、竞争、企业制度建设、企业传承、员工忠诚等，相信都可以在这里找到满意的答案。
　　课程内容：
　　1、向军队学思考：运用系统的观点看问题，不断自我反思，改善心智模式，解放军的“谈心谈话”——沟通创造价值。
　　2、跟军队学规范化管理：日常行为规范，做到每一细节做到“零缺陷”，思想统一，步调一致。
　　3、向军队学执行：先有目标后有行动，服从命令，执行到底，纪律是执行的保障，兵贵神速，以快制胜。
　　4、向军队学员工培养：带好兵才能练好兵，练好兵才能打好仗，企业发展靠人才，人才成长靠培养。
　　5、向军队学决策：知彼知己，百战不殆——只有心中有数才能正确决策，深度对话——战略决策的法宝。
　　确保效率的三大法宝：“使命、组织、纪律”构建效率铁三角
　　提高效率的九大原则：
　　原则之一：为成员设立一个物质目标     原则之二：有限组织无限合作
　　原则之三：营造组织内部的信任机制     原则之四：天下是谈出来的
　　原则之五：把庆功的光荣花送给部属     原则之六：培养一种能够压倒对手的精神
　　原则之七：眼睛永远盯住最强的对手     原则之八：让成员心甘情愿参加变革
　　原则之九：没有失败只有暂时的不成功
　　解放军打造执行力的“十二大方针”：
　　方针之一：  先忠诚后能力            方针之二：  先认真后聪明
　　方针之三：  先开枪后瞄准            方针之四：  先想怎么办后想为什么
　　方针之五：  先组织后个人            方针之六：  先制度后人情
　　方针之七：  先奖励后惩罚            方针之八：  先使命后组织
　　方针之九：  先生存后发展            方针之十：  先精神后物质
　　方针之十一：先合作后竞争            方针之十二：先左眼成功后右眼失败
　　如果有什么需要可以给我联系。

4. 关于如何做好加强员工的工作积极性

管理学的无数案例表明，一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，领导者的英明与否，在很大程度上与其员工的工作积极性（士气）密不可分的。富有高度积极性的员工可以为企业创造意想不到的价值，也是企业最有力的竞争武器之一。这种积极性是火，可以点燃干柴，也可以融化冰雪，不仅表现在企业成功运作时的锦上添花，还表现在企业面临困境时，员工团结一致的努力工作，使企业化危为安。酒店是服务业中最辛苦、最烦心，也是最琐碎的行业之一，号称酒店心脏的客房部更是事无巨细。因此，如何在枯燥乏味的工作中不停地挖掘让员工快乐的源泉，使她们从要我干转变为我要干，进而推进客房管理和服务的稳步提高有着非同寻常的意义。 一、快乐谈心 上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。员工有工作中碰到的问题，有服务中的委屈，有家庭的困难，有思想的困惑，如此等等各方面的问题，都需要倾诉、汇报、解惑和宣泄的渠道。领导者如果在企业中只扮演家长的角色，就显然弱化了员工的工作热情。若要有效地提高员工的工作积极性，则要求管理者恩威并重，公平、公正地对待下属；还要尊重员工，多亲临一线，并与员工进行广泛、固定、频繁的沟通。因此，饭店要把建立员工谈心制度提到议事日程，这不光是人本管理的体现，也是保证员工以稳定情绪和良好心态进行工作的前提。 二、快乐生活 这是最广泛的领域。员工下班之后的业余时间是享受他们生活情趣的时间，也是她们体验快乐的时段。因此，作为管理者要给员工尽可能的创造条件丰富她们的业余生活。如举办生日PARTY、演讲比赛或各种文体活动等，在活动中也无形增强了员工的凝聚力和团队精神。客房部在每一位员工生日的那一天都会送上一份礼品，还有经理亲笔写的生日贺卡；同时不定期的举办服务知识竞赛和技能比赛，并计划对客房楼层管理实行主题月活动，即每月一主题，通过围绕主题来让员工快乐工作每一天，最终促进客房的管理和服务稳步提高。没有快乐的员工就没有满意的宾客，管理者要真诚地关心每一位员工，把自己的爱心传给她们，相信员工也会把这个爱心接力棒最终传递给宾客。 三、管理者以身作则，勇于承担责任 帮带的核心就是身教大于言教。示范和榜样的力量是无穷的，领导的品行和作风直接影响员工。领导的个人魅力和公司的前景引导是潜在的培训引导力量，部下如果从领导身上看不到发展的希望，领导的个人魅力起不到潜在的培训引导作用，那么下属的积极性是调动不起来的。在员工犯错时，不要只强调制度的严肃性，而忽视适当的人情味；而且员工犯错管理者也难辞其咎。作为管理者要客观的分析员工出错的原因，耐心的说教，让员工放心思想包袱，避免再犯类似的错误。 四、建立公平、公正、公开的激励机制 恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的角度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。奖励就是有钱要花到刀刃上。奖励包含物质奖励和晋升奖励，奖励不能太随意，不能领导一高兴，就发布奖励决定，结果反而出现了副作用。奖励本来是要促进积极性的，奖得没有道理，反弹是必然的。奖励要光明正大的发布出来，奖就要奖得服众，这样才能起到榜样的激励作用。 　　处罚是对公司内部法律的维护，罚是必须的，不可在人情面前打折，经过一次打折的处罚价值就永远不能升值了。如果饭店采用一罚了事，万事大吉，就极有可能造成人才的流失。处罚绝不单单是冷酷无情的，只要大胆创新思维，处罚完全可以变得和正面表扬一样激励人，甚至比正面的表扬奖励还要积极、有效能。　 五、充分授权，及时肯定，把赞美送给员工 授权的意义就是鼓励和信任。优秀的下属需要合适的舞台，鼓励传递着领导对员工工作的认可，对其能力和人品的信任，可以增加员工的信心，促进工作的完成。领导不要吝啬信任和赞誉，尤其是在公共场合，精神激励时时刻刻会促动部下积极的神经。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。因此，管理者要尽可能的让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高员工的成就动机，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。 另外，管理者对员工的辛勤付出也要给予及时的肯定和赞美，而不能视而不见，充耳不闻，这样的态度会把一个成就动机很强的员工的工作积极性扼杀在摇篮里。 总之，我们各级管理者都要努力去鼓励和赞美属下员工，让她们始终感到：我是最棒的我是最重要的，相信员工的积极性和内在潜质会很大的被激发出来。 六、不抛弃，不放弃 《士兵突击》讲述了一个中国军人的传奇故事。剧中钢七连的信条不抛弃，不放弃被很多观众当成了座右铭，从中让我们学到了一种坚持的精神，一种坚强的意志。我们生活在饭店这个大集体中，大家团结一致，为这个大集体添砖加瓦。酒店业员工的流动率诚然很高，但如果我们管理者能抱着不抛弃，不放弃的精神，对待集体中的每一个员工，对他们负责，看着她们成长进步，相信有着这种信念的支撑，掉队的人会屈指可数。当下许多酒店都建立了离职员工的档案，尤其对那些曾在饭店表现优秀的员工逢年过节都要致以谢意和祝福，酒店的大门适时向她们敞开。这种温情的感召力不是给员工调资加薪能达到的。 七、营造一个比、学、赶、帮、超的工作氛围 竞争就是创造比、学、赶、帮、超的氛围，也意味着让下属感到他并不是唯一的，随时有人在后面等着准备接手这个职位。管理者要学会在下属中间创造竞争的氛围，设立各个阶段的目标并进行奖惩；但是要时常引导良性的竞争，而不是让员工攀比的竞争。在这方面许多酒店引进了员工职业生涯规划，使员工与饭店从利益共同体转向命运共同体，真正实现了以店为家的理念。 员工具有战斗力，企业才具有生命力。让我们行动起来，以实际行动来感召我们的员工，为饭店美好的明天奋斗！

5. 如何提高企业员工的工作积极性

1. 领导与各级员工缺乏实际的沟通。

企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制，上情下达、下情上传。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话，鼓励员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系，企业的领导要让每一位员工明白和了解当前工作的重点，领导也要礼贤下士和体察民情。若企业领导与各级员工想法一致，这样企业就有了坚实的基础，企业才能做得更加强大。

2. 员工的价值体现与安全感不足。

对于新员工来讲尤为重要，努力工作的同时也是在让自己学习和发展，公司应该让员工有归属感和安全感。所谓归属感是员工想融入公司，为公司努力；而安全感则是员工能感受到公司需要自己，自己是有价值的。使员工知道自己在公司的价值也是促进工作积极性的一种有效的方式。

3. 应当标准化工作流程。

各个部门都要有标准的工作流程，各个岗位职责落实到人，合理且固定，这样才能有效的提高工作效率，做到各方面有专职人员负责，各部门之间也要密切配合，不在部门之间产生脱节现象。

4. 培养研发人员的创新精神。

研发人员要学会用崭新的思想看待事物，才会有新颖的创意，营造氛围，鼓励善于思考、大胆想象，激活创新意识。学习是创新的源泉，激励员工不断学习，更新知识储备，只有不断学习才能在实际工

作中不断产生新思路、新方法。其实学习方法很多，可向书本学习，向网络学习，向上司和同事学习，只要肯学就可以随时随地学习到新知识和解决问题的新方法。要想永远立于不败之地，就应不断更新自己，不断创新，在学习中提高，在提高中学习。同时也要结合市场调研，明确定位产品的发展方向。合理化加强制度。建议在高质高效完成工作的前提下，合理的让员工分配私人时间，这样能提升员工的生活品质，也可以减少员工的抵触情绪，增加工作的积极性。加班与调休能够平衡化，或者给予一定的鼓励，也能提高加班的积极性和高效性。

5. 完善办公设备的不足。

电脑不足，目前大多数人都在用自己的电脑，而且大部分电脑都老旧不堪，严重的影响工作效率，建议都给配备电脑，以便查阅文献及其他办公之用。

6. 建议建立无记名意见建议箱。

公司应当认真的对待每一个员工提出的建议，组织相关人员对建议的合理性进行评议。这样可以得到一些员工的真实想法，有利于公司的管理和发展。

7. 员工要养成节约的好习惯。

无论是办公耗材还是水电的使用都要养成节约的习惯，包括食堂吃饭也应养成不浪费食物的好习惯。

8. 安全生产时刻要放在首位。

安全问题始终是一个重大的问题，是在生产和实验过程中首要考

虑的问题，所以公司和员工都应当特别重视，公司应当加强管理，员工应当自觉遵守，互相配合。

9. 一些制度尤其是福利制度不够完善。

完善员工福利制度等一系列制度，从细节着手，为员工着想，将关怀落到实处。减少人员的流失，增强员工工作的积极性。

10. 多开展一些有意义的工会活动。

为活跃和丰富员工的精神生活，定期举办联欢会、运动会、表彰会、优秀员工旅游等活动。使大家干得起劲、玩得开心，觉得自己与公司已密不可分，人企合一，共同成长，把公司当成自己的家。更重要的是，各部门内部应不定期举行活动，如聚餐、外出郊游、爬山等，可增近同事之间的感情，这样能更好的协调工作，有利于工作顺利的进行。

6. 企业如何提高员工的工作积极性

 企业如何提高员工的工作积极性
                    企业要想实现长远发展，就必须“以人为本”，不断激发员工积极性，挖掘员工潜力，推动企业成长，接下来我整理了企业提高员工工作积极性的相关内容，文章希望大家喜欢！
    
   多表扬员工 
  我们是可以多表扬员工的，员工在听到老板或者领导的表扬后，心里往往也是比较开心的，说明自己的能力得到了老板或者领导的认可，当然也就可以提高他们的积极性了。
   给员工适当加薪 
  给员工加工资，这样员工在看到自己的工资变多了，也就会更加努力的去工作了，从而还能带给公司更大的效益，可以说是两全其美的事。
   合理的绩效考核 
  搞个绩效考核，根据员工的表现，进行考核，从而发一些奖金，这也是一种促进员工积极的方法，效果往往也是比较好的。
   给员工晋升的机会 
  我们还可以尝试提升一些员工的职位，这个也是非常好的.方法，一旦有员工升职了，就会告诉别的员工，只要好好干就会有升职的空间，从而提高员工的积极性。
   听取员工的建议 
  我们还可以让员工多提一些建议，一旦建议被采纳，对公司的发展有着很好的用处的话，那么就给予一定的金钱奖励，这也是提高员工积极性的好办法之一。
   我们自身的能力一定要过硬 
  可以时不时的给员工开会，然后传授一些有用的经验给员工，这样员工就知道自己到底该怎么做，这样也是可以提高员工的积极性的。

7. 如何提高企业员工工作积极性

在企业管理中,我们常常发现这样一个问题:为什么一个企业有良好的经营业绩,员工收入水平也不低,企业的规章制度基本健全,企业文化基本形成,员工的工作积极性一度有所提高,但随后又开始下降。为什么员工的工作积极性不能得到持续提升呢?
　　这个问题要从员工的内在需求思考,根据马斯洛需求层次理论,员工除了生理需求和安全需求以外,还存在对归属、尊重、自我实现的需求,工作本身、环境氛围、组织认可、发展空间等由此引发员工内心是否产生公平感、成就感。今天的员工在衡量自己的贡献和付出是否得到肯定和相应的回报,是否能参与或被授权完成工作,是否有机会锻炼和提升技能,是否有发展的空间等等。如果员工不能从现在的管理模式中获得他们所需要的东西,那么积极性就会不升反降。因此,要持续提升员工的工作积极性,我认为应从以下四个方面进行思考。
　　1 职业生涯设计是前提
　　为员工设计职业生涯就是由组织将企业战略、人力资源现状、实现企业战略所需人力资源的素质要求和技能结构,与员工的个性特征和所学专业结合,发现员工的才干和能力,为员工选择合适的岗位,使人尽其才、才尽其用,激发员工的工作热情,实现企业的目标,使员工和组织达到“双赢”。
　　首先,打通员工晋升通道。坚持凡进必考的原则,使员工从一开始就树立公平竞争的意识。被招录员工在进入企业时可以看到每个岗位类别都有通过绩效考核进行升级升档的空间,并能实现“岗变薪变”,使员工十分明确薪酬的提升空间和职业发展通道。在提拔中层干部时引入竞争机制,采用公开选拔、竞聘上岗、择优聘用等方式,制定公平、公开、公正的游戏规则,使德才兼备的优秀员工逐步走上领导岗位,实现员工工作有舞台、发展有空间。
　　其次,科学设置岗位类别。根据企业特点将岗位划分为管理、技术、业务、操作等不同类别,由低到高地设计岗位工资和绩效工资系数的薪级薪档,明确岗位的名称和数量,岗位等级与任职要求,做到按需设岗、竞争择优,分类管理、明确职责,严格考核、落实报酬。同时,建立岗位信息数据库,为岗位空缺和变动拟订增补计划。
　　第三,建立持续培训机制。学习培训的机会在员工心目中占有非常重要的位置,为员工创造培训机会是企业应尽的责任。因此,要让员工在繁忙工作的同时有机会学习、思考和交流,不断提升业务素质和综合能力,提高工作热情和自主性,更好地适应岗位和工作需要。
　　2 管理者能力水平是关键
　　管理者要善于知人用人,有高尚的人格魅力,善于营造良好的工作氛围,成为员工内心认可和钦佩的具有带领团队取得工作业绩的能力和水平的精神领袖,这对持续提升员工的工作积极性起着至关重要的作用。
　　首先,有高尚的人格魅力。一名优秀的管理者,要具备决策力、创造力和应变力,有包括自知和自信、意志和胆识、宽容和忍耐、开放和追求的智慧和胸襟,潜心做事、低调为人、以身作则的品格,对员工产生潜在的培训引导作用。要本着关心爱护员工、以有利于员工成长进步为出发点,辅导、支持和帮助员工实现人生价值。
　　其次,善于知人用人。管理者不是全能,不可能亲历亲为做每件事,而是善于把合适的人放在合适的位置,通过适当授权和把握关键,既让员工独挡一面开展工作,又适时引导保持正确方向。具体讲,就是在布置工作任务时,明确工作内容、责任人和完成时间,避免员工之间产生责任推诿。同时,要时刻关注员工的执行和进展情况,对员工在工作中遇到的问题和困难给予及时帮助,激发员工的工作热情。
　　第三,善于营造良好的工作氛围。真诚平等的内部沟通是创造和谐的工作氛围的基础,因此,一方面,管理者要善于在组织内部搭建沟通平台,加强团队协作。职务高低只是分工不同、权责不同而已,组织内部应提倡相互信任、相互帮助和相互尊重的氛围。当员工反映问题或提出建议时,上级领导应该虚心聆听,解惑释疑,对合理建议及时采纳,对不合理建议说明理由,引导员工达成统一认识。另一方面,要客观、公正地对待员工。客观公平的环境会让员工产生信任感和安全感,因此,管理者要敏锐觉察员工的情绪状态,了解并适当满足员工需求,让员工感觉自己所从事的工作是团队不可或缺的重要环节,使员工对自己的付出和回报产生认同感,增强团队的凝聚力。
　　3 绩效考核是手段
　　通过绩效考核,奖优罚劣,使先进员工有成就感,落后员工有危机感,在组织内营造良好的比学赶超的正确导向。
　　首先,对员工进行合理分工。岗位设置虽然科学合理,但有时因为常规性工作与一段时期的重点工作的要求不同,会带来工作量的差异,可能出现忙闲不均的情况。因此,要对员工根据岗位要求和工作实际进行合理分工,有意识地锻炼培养员工的综合能力。针对工作量较大的员工适当减压,对工作量较小的员工适当加担,避免出现有的员工因工作量过度饱和缺乏活力,有的因工作量不饱和缺乏动力的现象。在年底述职测评时,让每位员工都能总结出一年来工作取得的成绩和进步,这本身对员工就是一种激励。
　　其次,考核的标准和内容要尽量科学合理、有说服力。坚持定量和定性考核结合,对员工的业绩、素质、协调沟通、廉政建设等情况进行综合考核评价,合理设置领导评价、员工互评的分值比重,防止以偏概全,减小员工为了维护自身利益可能出现的给别人打低分的影响程度。奖励方式如发奖金、发证书、提供培训机会、授予更重要的工作以进一步给员工挑战自我的机会等都可以激发员工的成就感,对企业的归属感和愿意为企业创造更大价值的主观能动性。如果考核结果不能使员工对自己的付出和回报产生相对公平感,不能较客观公正地评价员工,就会引起员工内部不和谐,挫伤员工的工作积极性。
　　第三,慎用处罚手段。有奖就有罚,处罚是对不良行为进行否定评价,使其受到政治或经济上的损失而有所警戒。但处罚应分清责任和原因,要合规合理,以帮助教育为主,不搞全盘否定。运用管理学中著名的“三明治技巧”, 在批评员工时,把询问、忠告、要求、引导的话语放在中间说,把理解、肯定、鼓励、关心的话语放在前后说,充分运用肯定赞扬的效力来达到批评指正的目的。处罚得当,能和正面表扬一样激励人,甚至比正面的表扬奖励还要积极有效;处罚不当,会引起内部矛盾,甚至可能造成人才的流失。
　　4 企业文化是支撑
　　企业文化是企业可持续发展的重要因素,是理念形态文化、物质形态文化和制度行为文化的综合体。要持续提升员工的工作积极性,就要发挥企业文化的支撑作用。
　　首先,企业文化要满足员工的精神需求。美国心理学家赫茨伯格认为物质需求的满足是必要的,但作用是有限的、不能持久的,虽可以提高员工的工作满意度,但未必能导致人的积极行为。要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是从人的内部进行激励,恰当的精神激励比物质激励更有效、更持久。因此,企业文化要发挥内在激励作用,满足员工的精神需求,提升员工对企业核心理念的理解和认同度,使其产生归属感、自尊感、成就感和幸福感,激发人的动机和潜能。
　　其次,发挥企业文化对制度执行的补充功能。规章制度规定了员工必须遵循的行为方式、程序及处理各种关系的规则,对员工起着硬约束作用。由于在实际工作中,制度很难完备或者在执行中缺乏监督,制度执行率较低的情况时有发生。优秀的企业文化将对制度、流程的监督作用产生补充作用,文化的影响被放大,用文化观念引导员工自觉遵守企业规范,实现一种更行之有效、全方位的约束。
　　第三,将企业文化与员工的个人发展紧密结合。国内的企业文化大多是通过聘请专业咨询公司开展调查和策划,并根据企业领导的经营管理理念进行提炼、扩展和延伸而成。通过长期的自上而下的宣贯、培训让员工产生认同感。企业文化在员工中要真正实现内化于心,需要将企业文化中的价值观、愿景、使命等核心内容与员工的个人发展和切身利益紧密结合,成为员工职业生涯和人生目标的思路和行动指南,使员工在企业文化建设中由被动变为主动,产生极大的满足感、荣誉感和责任心,达到员工个人目标和企业战略目标的有机融合,促进企业的可持续发展。

8. 如何提升企业员工的凝聚力

1、为员工创造一个优美、安静的工作环境。舒适的工作环境不仅能提高员工工作效率，还能树立公司自身形象，激发员工的自豪感。恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等，产生自卑情绪，从而严重挫伤工作上的积极性。  
2、在条件许可的情况下，尽可能提供通勤车服务，既为员工上下班提供方便，，也以切实行动表明公司对员工的关心。同时，载有公司名称和标志的班车在大街上行走，本身就是一种广告效应。 
3、在公司内形成尊重员工劳动的气氛，尤其是领导者，不能轻易否定员工的劳动成果。须知，培养员工积极性就好比堆雪人，要毁了它，一盆水足矣，但要恢复过来，可就不是一日之功了。  
4、建立员工建议制度。完善的职工建议制度十分可行，当员工的建议得到重视时，能获得极大的满足感，进而提高员工的积极性和工作满意度。一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。  
5、实行员工参与制度。古人认为："民可使由之，不可使知之"。但在现代社会，人们都希望了解所属环境发生的一切事情。根据马斯洛的需求理论，人有安全和自我实现需求。
如果让员工及时了解组织运行状况，鼓励他们积极参与管理，以满足其自我价值实现，必能增加员工责任感，提高员工士气。因而，那句古语我认为应改成："民当使知之，方可使由之"。  

企业凝聚力大体由三个部分构成：
物质凝聚力、感情凝聚力和思想凝聚力。企业文化引导了物质凝聚力的方向，营造了感情凝聚力的氛围，提供了思想凝聚力的基础。企业凝聚力往往表现为员工满意度、员工的投入度、员工的忠诚度、员工的组织承诺程度等方面。
企业要提高自身的凝聚力，不仅要满足员工物质利益方面的需求，还要给予员工职业上的发展空间，建立合理高效的人才培养方案，经过企业文化建设使员工打心眼里认同企业，在企业中找到成就感、归属感。