如何开展销售工作

1. 如何开展销售工作

 如何开展销售工作
                    如何开展销售工作，在很多人的观念中销售是所有工作中最简单轻松的工作，动动嘴皮子就可以把钱收到账，其实这是不对的观念，每个行业有每个行业的不容易，那该如何开展销售工作？一起学习一下吧。
  如何开展销售工作1  1、脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤;想要有面子，一定要先脸皮厚，搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。
  2、做销售就要有一点狼性，有一点野性，更有一点匪性，胆量。
    
  3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。
  4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
  5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。
  6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
  7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
  8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼、采取相应对策。
  9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
  10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
  11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
  12、在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
  13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
  14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
  15、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
  16、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。
  17、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。
  18、有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
  如何开展销售工作2  作为一名销售业务员应该从以下三个方面做好充分准备：销售态度与信心，对产品的充分了解及销售技巧，这三个方面相辅相成，相互作用，缺一不可。
  销售态度与信心是基础，态度指的是百折不挠、越挫越勇的精神，销售过程的本质其实就是在一次次处理客户异议的过程，作为一名销售人员要明白有异议的顾客才是好顾客，才是有购买意向的顾客，否则的话客户根本就不关心你的产品，也就更不会提出任何异议。我们要清楚被客户拒绝是一种常态，顾客同意购买我们的产品是我们一次次处理异议后的必然结果。
  信心包括对自己的信心和对产品的信心两方面。人有自信才能够有更阳光，更积极有更大的影响力，更容易与客户相处，更容易被别人接受，更容易取得订单。而这种自信是从日常的工作和生活中不断积累、不断学习和不断修养中积累得来的。对产品的信心是基于我们下一方面的内容对产品的充分了解。
  此处对产品的充分了解，不仅包括对我们所售产品性能的了解，还包括对我们产品所在行业的了解，对我们产品目标客户的`了解，等多方面内容，它是一个时刻关注、不断学习、不断积累的过程，在这种学习、积累的过程中，逐渐把自己变成一个内行人，这很重要。
  最后谈一下销售技巧，销售技巧五花八门、博大精深，关于这方面的介绍书籍以及百度可以搜索到的这方面知识也非常多。下面我就其中的一个细节，做一点详细介绍。
  一般销售人员，在拜访客户的时候，都会随身携带一个公文包，因为我们往往都是客场作战，这个公文包就成了我们与客户交战的唯一武器，所以公文包的准备工作值得我们下点功夫。我把我想到的给大家说一下，大家想到的其它方面可以补充。
  公文包里面的必备物品有：笔、记录本，可以随时记下客户的问题，以及重要的谈话内容，同时也表现出我们对客户提出问题的关心和重视，也不至于随后回忆的时候漏掉谈话重点；
  烟、火，无论销售员自己吸不吸烟，都应该准备这两样东西，因为它们是迅速拉近陌生人之间距离的重要武器；
  名片、产品介绍、企业简介，这些是为了更便于客户的了解我们产品、企业及与我们的联系；
  纸巾，尤其是在夏天的时候，天气比较热，业务员室外作业比较多，再加上马路上的暴土灰尘，经常是被弄得满头大汗，灰头土脸的，这样去面对客户毕竟是不礼貌的，所以带纸巾的话可以稍微整理一下。这里需要稍微注意的一点是，最好质量好点的纸巾，起码是不能掉屑的，如果擦得脸上有纸屑就更难看了。另外一点就是业务员总是客场作业，偶尔有内急的时候，临时找纸也是很难的。
  最后还有一些其它的与这次拜访相关的文件资料。

2. 销售管理的工作如何进行

    　　导语：大多数企业的销售可以称为“精英销售”或“英雄主义的销售”。那些企业拥有了几个优秀的营销人员，靠这些优秀营销人员个人的杰出能力，就能为企业在市场上打出一片天下。
         　　销售管理的工作如何进行        　　在明确了什么是销售管理之后，销售管理的过程大致如下： 
       　　1.制定销售计划及相应的销售策略
       　　2.建立销售组织并对销售人员进行培训
       　　3.制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩
       　　4.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估。
        　　销售过程管理要从哪几个方面进行管理 
        　　1、健全和完善相应的销售过程管理职能部门，建立客户档案与数据库。 
       　　组建客户管理部或市场部，其主要职责就是客户的档案管理及日常管理，其隶属关系可划归为营销部下属机构。具体工作是对客户进行日常及分类销售过程管理，并熟悉客户的名称、地址、联系方式、经营状况，客户目前的进展，潜力的项目，更进一步讲也包括客户的抱负、品行、性格、喜好、特长等等。
        　　2、销售过程管理过程细分化，角色分工，团队合作： 
       　　根据项目销售过程管理过程来进行角色分工，一个项目不是销售人员一个人来完成，需要有几个节点，例如：在技术交流阶段需要售前技术支持人员来配合;在需求调研与方案确认阶段需要技术咨询专家或顾问来确认技术需求的可行性;在项目评估阶段可以申请公司高层资源来参与大项目中;在商务谈判阶段需要商务、财务、法律等相关人员来参与;签约成交阶段需要高层来互动为项目后续提供支持。
       　　在销售过程管理的流程中，我们通常发现并非一个销售人员就可以完成一个项目了，就是有可能的`话，也不是普遍现状;所以，在项目前期以销售人员为主，中期以售前技术人员协同，中后期以商务经理、公司高层为主，甚至需要质量人员、技术咨询顾问等参加，因为这是一个团队销售的过程，当然，就需要团队管理。
        　　3、销售过程管理建立项目定期沟通的制度，遵循“1、15、30法则”： 
       　　“1、15、30法则”即销售经理可以定期(通常是每周一次)检查每个销售人员的工作进展情况，请销售人员逐个介绍漏斗中每个客户的情况，包括本周做了哪些工作，有什么进展，存在哪些问题等，这样销售经理就对每个销售人员的工作情况有了一个大致的了解，对客户的情况做到心中有数;同时15天后必须再次跟进同样的客户进展，30天后根据询问进展的情况来判断这个客户的意向性，否则就不要浪费太多的时间与精力了。
        　　4、建立项目型销售过程管理过程控制系统 
       　　面向工业品的销售周期一般3—12个月，有时，会更长一些，而且客户非常的慎重，考虑时间自然就更长了，她需要以客户为中心，站在客户的角度，?帮助客户定义需求，形成项目采购目标，?并帮助客户启动项目;所以她是一个过程的销售，更是一个阶段的销售。
        　　5、销售过程管理的最高境界是标准化; 
       　　项目性销售其实也是一个管理过程，中国人最缺乏的就是靠艺术、靠想象、靠脑门等，然而，管理永远就需要科学，科学的管理就是可以模仿、可以复制、复制最关键的就是标准化。

3. 怎样开展销售工作

第三条边--销售技巧：有了足够的信心和产品知识，就能取得销售的成功吗?未必!销售工作是一个广泛的跨学科的综合性工作，有人说它更是一门艺术;所以在销售工作过程中，不要忘了随时积累，学习和掌握具体的工作技巧;所谓"事半功倍"，掌握了方法和技巧，做事自然卓有成效!以上三条边缺一不可，一个杰出的销售人员，懂得在以上几个方面去寻找均衡点;在不同的销售项目中，审时度势，制定有效的销售策略;您可以仔细想想，谁最拥有以上三条边的独立优势?如果没有协调综合的知识水平和综合能力，能顺利完成销售工作吗?假如你信心卓然，对产品和销售技巧却一无所知;假如你对产品非常熟悉(即便是产品工程师)，但是连基本的销售技巧也没有掌握;假如你只有满腹经纶，天天熟读所谓销售技巧，却连自己要推广销售的是什么东西也不知道;你能很好完成你的销售和推广任务吗?有了以上的基本概念，我们要如何具体开展销售工作呢?首先，如何树立对销售工作的正确的态度和培养信心呢?这主要是看您本人的兴趣和您对自己的信心问题;如何培养自己的兴趣和信心也是一个广泛的话题，我们就不详细展开了;第二：认识你的产品或服务;你要推广销售的产品或服务是什么东东?在市场上被定位在哪个角色和位置?(所谓市场定位问题，有很多具体的策略和方法，服务代表可申请深入的分析或直接与公司销售代表沟通)有什么优势?存在什么劣势?有什么机会?潜在的危机在哪里?(这足够让你花费很多的时间做一份细致准确的关于您的产品或服务的SWOT分析报告)在这个过程中，你一定要充分认识到您要推广和销售什么东西?谁是你的潜在客户/目标市场?竞争对手有哪些?你的竞争优势在哪里?(卖点)第三：如何销售你的产品或服务?这就是销售技巧和销售策略的问题;你清楚了你们的产品和服务的目标市场，但是怎么发现具体的潜在客户，怎么取得与他们的联系呢?我已经联系上了我的客户，但是我该如何与他们建立信任和-谐的合作关系呢?面对竞争对手的强大的竞争压力，你该如何取得客户的"芳心"呢?一般来说，遵循下面的步骤你将会发现你能对你的工作成竹在胸;1.寻找潜在客户：2.接近潜在客户：3.向你的潜在客户介绍你的产品或服务：4.引导他的购买意向：5.成交：6.做好你的客户服务工作(很重要，所谓回头客，很多是从这里得到的)【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。简而言之：总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。(一)基本情况1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。(二)写好总结需要注意的问题1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。编辑提醒:请注意查看“”一文是否有分页内容。

4. 如何开展销售工作?

你先可以从各种信息途径中明白销售，理解销售，知道销售工作的前景，这样就会让你对销售工作中建立信心，信念，因为了解，所以坚持，销售的开始是充满了失败的，当你成功的第一次销售心里充满是希望的。
微笑是你盾牌，语言是你的利剑
学会微笑，微笑是一种礼貌，当你在成功的销售时微笑，会促进下一次销售的成功。当你在失败的销售是微笑，会给顾客留下美好的印象，当你再遇到这位顾客时可能就会成功的销售。当有客服（售后服务）时微笑可以保护你，顾客不会伤害一个对自己发至内心微笑的人。
学会得体的语言，在做销售的时候言辞不一，声音颤抖人家会不信任你，也会不信任你的产品，声音过大会不礼貌，声音过小会显得你不成熟。所以一定要语言清晰，标准，音量适当，这样就会显得你有信心，这样顾客才会对你的产品有信心。
有了这些，你就更像一个推销员，可以成功的推销自己，推销你的产品

5. 如何做好销售工作ppt

如何做好一个销售管理者作为一个营销方面的管理者，一系列的从业经验是必须的，这里给你几个意见参考:
1、学会从零开始，每天都是工作与人生的新起点。
2、快速进入角色，作为一个管理者，这点非常重要，很多员工的工作能力和经验不一定能使他进入良好的工作状态，因此，你要时刻保持警惕，万一属下不行，自己就必须亲自上马，进入属下的角色去完成任务。
3、融入团队，员工对于领导都会有一定的适应过程，就是你的指挥在初期不一定能达到回响，有时候甚至会有人抗拒你。但不能急，要站在属下的立场去思考问题。“恩威并重”相信你也有同感。
4、立威，领导上台、放火这是一种管理艺术，烧的地方和温度要恰到好处。如何立威，这里可以选择从细部着手，也可以从面上着手，如果更有经验的管理者会双管齐下。
5、梳理，任何管理者都会有自己的管理方法与思路，但是可能存在一定市场差距与团队的矛盾或者衔接方面会有所问题，因此你一定要注意高度衔接。不要主观，凭以往经验处理问题，要注意和谐统一及延续性。
6、沟通，上下级沟通，内外部沟通也是重点，保持良好的沟通能使你事半功倍。
7、挑难，管理者的风采就是干属下想象不到或者办不到的事，这样下属才会佩服你。
8、激励，激励有通过日常的赞扬、通过建立机制、通过互相感染来实现，反正是“胡萝卜与棒子”的道理，相信你也是非常知晓的。

6. 我应如何销售开展工作？

第一，致力于"带来大不同"
销售人员最难认识到的一个事实是，客户在乎的不是他的产品、服务或解决方案是什么样的，而是这些东西能给其公司带来什么样的影响。举个例子，如果我给一些管销售的公司副总裁打电话，推销我的销售培训课程，单单只是说"嘿，我这里有个培训课程"，对方肯定说没兴趣。如果我把焦点转到他们能从我的培训课程中收获到的切实利益上，情况就不同了。
第二，不要急于求成
通常销售人员都希望在最短的时间之内达成交易，于是不断地将海量的产品信息"砸"向客户，这样反而会引起客户的抗拒感。销售应该是一件水到渠成的事情。
第三，对客户公司做足调研工作
要确保你的陌生推销电话不被对方挂断，必须先对客户的公司进行深度调研，然后再组织你在电话里要传达的内容。
第四，多管齐下
要跟客户真正谈上话，你可能需要联系对方七到十次。多管齐下是首选，即语音邮件、电子邮件、邀请函等齐齐上阵。
第五，站在客户的角度分析你的销售办法
重要的不是你说什么，而是客户听到的是什么。例如，自己先听一下你想发给客户的语音邮件，如果连你自己都觉得听起来毫无说服力，还是先改一改吧。

7. 有效的销售工作应该如何展开？

8. 如何更好的开展销售工作？

作为一名销售业务员应该从以下三个方面做好充分准备：销售态度与信心，对产品的充分了解及销售技巧，这三个方面相辅相成，相互作用，缺一不可。
销售态度与信心是基础，态度指的是百折不挠、越挫越勇的精神，销售过程的本质其实就是在一次次处理客户异议的过程，作为一名销售人员要明白有异议的顾客才是好顾客，才是有购买意向的顾客，否则的话客户根本就不关心你的产品，也就更不会提出任何异议。我们要清楚被客户拒绝是一种常态，顾客同意购买我们的产品是我们一次次处理异议后的必然结果。
信心包括对自己的信心和对产品的信心两方面。人有自信才能够有更阳光，更积极有更大的影响力，更容易与客户相处，更容易被别人接受，更容易取得订单。而这种自信是从日常的工作和生活中不断积累、不断学习和不断修养中积累得来的。对产品的信心是基于我们下一方面的内容对产品的充分了解。
此处对产品的充分了解，不仅包括对我们所售产品性能的了解，还包括对我们产品所在行业的了解，对我们产品目标客户的了解，等多方面内容，它是一个时刻关注、不断学习、不断积累的过程，在这种学习、积累的过程中，逐渐把自己变成一个内行人，这很重要。
最后谈一下销售技巧，销售技巧五花八门、博大精深，关于这方面的介绍书籍以及百度可以搜索到的这方面知识也非常多。下面我就其中的一个细节，做一点详细介绍。
一般销售人员，在拜访客户的时候，都会随身携带一个公文包，因为我们往往都是客场作战，这个公文包就成了我们与客户交战的唯一武器，所以公文包的准备工作值得我们下点功夫。我把我想到的给大家说一下，大家想到的其它方面可以补充。
公文包里面的必备物品有：
笔、记录本，可以随时记下客户的问题，以及重要的谈话内容，同时也表现出我们对客户提出问题的关心和重视，也不至于随后回忆的时候漏掉谈话重点；
烟、火，无论销售员自己吸不吸烟，都应该准备这两样东西，因为它们是迅速拉近陌生人之间距离的重要武器；
名片、产品介绍、企业简介，这些是为了更便于客户的了解我们产品、企业及与我们的联系；
纸巾，尤其是在夏天的时候，天气比较热，业务员室外作业比较多，再加上马路上的暴土灰尘，经常是被弄得满头大汗，灰头土脸的，这样去面对客户毕竟是不礼貌的，所以带纸巾的话可以稍微整理一下。这里需要稍微注意的一点是，最好质量好点的纸巾，起码是不能掉屑的，如果擦得脸上有纸屑就更难看了。另外一点就是业务员总是客场作业，偶尔有内急的时候，临时找纸也是很难的。
最后还有一些其它的与这次拜访相关的文件资料。